Менеджер по претензионной работе и логистике

ТПХ "РУСКЛИМАТ" — это компания с многолетней историей успеха, являющаяся ведущим производителем и дистрибьютором климатического, отопительного и вентиляционного оборудования в России. Мы гордимся своим статусом лидера на климатическом рынке, предлагая высококачественные решения для создания комфортной атмосферы.

Наша компания сегодня:

• Современные производственные мощности с передовым оборудованием;

• Сильная команда единомышленников, работающих в атмосфере сотрудничества;

• Самый широкий ассортимент товаров, включая системы кондиционирования, вентиляции и отопления для комплектации объектов;

• Обширная сеть филиалов по всей территории РФ, позволяющая быстро реагировать на потребности клиентов.

Наши сотрудники — залог успеха. Мы создаем условия для их профессионального роста и развития в дружной команде. Наши бренды, такие как Electrolux, Shuft, Ballu и Royal Thermo, подтверждают наш статус надежного партнера.

Задачи:

Логистика:

• Оформление маршрутов доставки со склада в учетной базе, распределение по водителям и Яндекс-доставке (заказ машин);
• Коммуникация с водителями и складом (при возвратах/отказах оповещение менеджеров).

Претензионная работа:

• Отправка претензий от клиентов в Претензионный отдел, ведение переписки, проведение документооборота, отслеживание отправок в ПЭК, контроль претензионного товара на складе, информирование Претензионного отдела об отправке оборудования;
• Отправка претензий по недостачам, излишкам между филиальными складами, ведение переписки, отработка документооборота;
• Проведение актов на обмен от Сервисного центра, возврат поставщику, контроль кладовщиков;
• Обработка возвратов от сетевых клиентов (Максидом, Сатурн, Минимакс, ЭТМ), забор и вывоз возвратов, получение и контроль входящих документов, сверка с фактом возврата, проведение документов приемки для склада, коммуникация с менеджерами, передача документов в бухгалтерию;
• Работа с входящим браком оборудования, подача претензий (предторг), перемещение в СЦ, контроль и проведение в ЕRP корректировок качества;
• Проведение перемещений между складами;
• Отчетность по результатам работы с бракованным товаром (поступление, возврат, компенсация).​​​​​

Мы ждём от Вас:

• Опыт работы в сфере логистики от 2х лет;

• Высшее образование (экономическое, техническое),

  доп.образование - закупки, логистика (приветствуется);

• Опыт административно-организационной работы от 1 года;

• Excel на уровне продвинутого пользователя;

• Готовность одновременно вести несколько задач и процессов;

• Желателен опыт работы в ERP;

• Предпочтение кандидатам с опытом работы с претензиями от сетевых клиентов, опыт работы логистом, менеджером по товародвижению.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании с возможностями карьерного роста;

• Оформление с первого дня, включая оплачиваемые отпуска и больничные;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные — суббота и воскресенье);

• Прозрачную систему мотивации: оклад + процент, доход без "потолка" — условия обсуждаются на собеседовании;

• Широкую линейку продукции, обеспечивающую ровный доход вне зависимости от сезонности;

• Корпоративную sim-карту, компенсацию ГСМ;

• Возможности для развития: электронная библиотека, дистанционное обучение;

• Скидки на продукцию — от 30%;

• Социальный пакет для сотрудников с детьми, ДМС со стоматологией;

• Место работы на выбор: Центр инженерной комплектации в районе Новосаратовки или офис в деловом квартале "Business Box" недалеко от метро Беговая (есть бесплатный трансфер).

Если вы готовы к новым вызовам и хотите развиваться вместе с абсолютным лидером Российского рынка климатической техники, отправьте свое резюме! В "РУСКЛИМАТ" мы ценим каждого сотрудника и уверены, что именно вы можете стать частью нашей успешной истории.