Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.
Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.
2 Линия технической поддержки (не входящие звонки)
Ваши функции:
- Обслуживание клиентов Компании на 2-ой линии технической поддержки, диагностика, локализация проблем с работой услуги, консультационная поддержка по техническим вопросам
- Обработка заявок от абонентов по техническим вопросам (дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента)
- Настройка оборудования сети связи для решения проблем в своей зоне ответственности
Наши ожидания:
- Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный администратор и т.п.), но не обязателен
- Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое образование
- Минимальные технические навыки настройки ПК, сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы).
- Уверенное знание персонального компьютера, основных ОС
Что мы предоставляем:
- Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
- Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
- Возможность удаленного режима работы
- Официальный доход 40 000р до вычета
- Комфортный офис со всеми условиями
- Полис ДМС, включая стоматологию
- Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшей Телеком Компании
- Полное обучение с нашей стороны
- Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
- Дружную команду профессионалов
- Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
- Выгодные скидки на услуги Компании ТТК
- Удобный график работы: 2/2 10:00 - 22:00, 11:00 - 23:00
Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!