ЗАЦЕПИ - крупнейшая в Краснодаре сеть кофеен. А команда ЗАЦЕПИ - увлечённая и быстро растущая команда, стремящаяся объединить КОФЕ, ЛЮДЕЙ и ЭМОЦИИ. Мы создаём неповторимые интерьеры, дружественную атмосферу, делаем вкусные напитки и поддерживаем друг друга на пути к совершенству.
Мы постоянно ищем новые точки развития, изучаем и используем современные тренды кофейной индустрии. Мы - команда вдохновленных и деятельных мечтателей, творцы кофейного волшебства. Если ты, как и мы, чувствуешь аромат кофе в каждом движении природы, приходи и оставайся в нашей команде.
О вакансии
Команда ЗАЦЕПИ в связи с расширением ищет Менеджера по обучению - дружелюбного, общительного, скрупулезно занимающегося необходимой бумажной работой, очень любящего людей.
Обязанности:
- Обучение линейных сотрудников стандартам сервиса компании.
- Разработка методических материалов и систем обучения вместе с отделом обучения.
- Создание и проведение тренингов для линейных сотрудников и управленческого состава по сервису, управлению, описание методических материалов
- Тренинги по увеличению вовлеченности и эффективности сотрудников, коммуникации, целедостижению, описание методических материалов
- Выявление потенциала сотрудников, наставничество в части продвижения в новой профессии, участие в проекте "Кадровый резерв".
- Оценка эффективности обучения.
- Разработка новых внутрикорпоративных программ обучения
- В рабочее, но свободное от обучения и тренингов времени - объезд кофеен и контроль работы бариста с гостями и в зале.
- Предоставление обратной связи и отчетности о вовлеченности и обученности сотрудников.
- Разработка и обновление обучающих программ и методических материалов;
- Анализ потребности сотрудников в обучении и составление плана развития (ИПР)
Требования:
- Опыт работы по обучению персонала от года
- Умение разрабатывать тренинги и проводить их для большой аудитории.
- Умение разрабатывать методические материалы к обучению
- Наличие специального образования в области обучения взрослых будет являться преимуществом, напишите об этом в сопроводительном письме.
Особые пожелания:
- Высокий уровень коммуникабельности
- Внимательность, скрупулезность, аккуратность
- Самоорганизованность, пунктуальность
Условия:
- Оклад от 80 000 руб на руки , обсуждается с финальным кандидатом
- График работы 5/2 с 09:00-18:00 или 10:00-19:00. Сб - Вс. - выходной
- Работа в нашем офисе или на территории кофеен
- Бесплатные напитки в наших кофейнях и обед по себестоимости
- Молодой коллектив, интересные энергичные коллеги
На очном интервью мы попросим Вас показать небольшой мастер-класс на 20-30 минут, тема свободная, выбирайте, что Вам больше нравится и показывает Ваш профессионализм