СИГМА

Специалист службы поддержки

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • SQL
  • Аналитический склад ума
  • Техническая поддержка
Чем предстоит заниматься:
  • Изучение системы с изучением технических особенностей;
  • Проведение консультаций пользователям системы;
  • Анализ обращений;
  • Общение с командой разработки.

Необходимые навыки и опыт:
  • Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации;
  • Аналитический склад ума;
  • Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли;
  • Желание учиться и находить решения возникающих проблем;
  • Способность самостоятельно проводить взаимодействие с коллегами в рамках проектной команды.
  • Опыт взаимодействия с разработчиками клиентских (мобильных и веб) приложений – желательно;
  • Опыт работы с Jira, Confluence. Naumen Service Desk – желательно;
  • Работа с продуктами SAP – желательно;
  • Знание SQL– желательно.

Что мы предлагаем:
  • Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
  • Белая заработная плата;
  • Гибридный график;
  • Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Профильные курсы, сертификация за счет работодателя;
  • Возможность доступа к корпоративной электронной библиотеке.