Торговый Дом КЛИМАТПРОФ —
один из крупнейших импортеров оборудования для систем вентиляции, кондиционирования и холодоснабжения, расширяет штат специалистов и находится в поисках СПЕЦИАЛИСТА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в стабильной, надежной Компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белую заработную плату;
- Доброжелательный коллектив;
- Оснащенную офисную кухню с вкусным кофе;
- Полис ДМС после 1 года работы в компании;
- Индексацию заработной платы;
- Материальную помощь нашим сотрудникам;
- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
- Работу в Бизнес-центре класса А в пешей доступности от станции метро Петроградская.
ЧТО НАМ ВАЖНО:
- Опыт работы в сервисах клиентской поддержки (желательно в технической сфере);
- Уверенное владение Microsoft office;
- Грамотная речь;
- Многозадачность, внимательность, пунктуальность.
ВЫ БУДЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА:
- Обработку входящих писем и обращений на корпоративной почте и чатах;
- Оперативное перераспределение поступивших писем в соответствующие департаменты компании;
- Отслеживание оперативного реагирования сотрудниками на полученное обращение;
- Проведение сбора обратной связи от клиентов по контролю качества обслуживания;
- Ведение реестра обращений.