ЕвроЛомбард

Специалист по работе с клиентами в контакт-центр

От 1 300 BYR
  • Минск
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Грамотная речь
  • Консультирование
  • Деловое общение
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Клиентоориентированность
  • Консультативные продажи
  • Коммуникабельность
  • Работа с клиентами

О НАС:

ЕвроЛомбард - это дочерняя организация, крупной европейской компании по оказанию финансовых услуг, которая является работодателем для более 300 профессионалов в 100 точках и 40 городах Европы. Более 8 лет развиваем ломбардный бизнес в Беларуси.

Мы предоставляем ежедневные финансовые услуги - займы физическим лицам. Мы создаем новый, для Беларуси, формат работы в сфере микрофинансовых услуг, применяя европейский опыт. Гордимся высоким уровнем обслуживания и качеством оказываемых услуг.

В связи с расширением деятельности, приглашаем Вас на вакансию:
СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ В КОНТАКТ-ЦЕНТР

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • обработкой входящих звонков и онлайн обращений из мессенджеров, социальных сетей, сайта и т.д. (без холодных звонков и поиска клиентов);
  • консультированием клиентов о предлагаемых услугах и товарах, согласно предоставленным сценариям;
  • ведением базы клиентов компании и занесением данных о звонках в CRM-систему Bitrix24;
  • взаимодействием с другими отделами и передачей обращений соответствующим специалистам для дальнейшего рассмотрения;
  • предоставлением ежедневной отчётности.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

  • возможность личного и профессионального роста;

  • доход от 1300р (оклад + KPI, потолка нет);
  • удобный график работы 2/2 (9:00-21:00);
  • возможность гибридного формата работы (офис/удалёнка) после прохождения испытательного срока;
  • выплата заработной платы 2 раза в месяц на карту (15-го и 30-го числа);
  • официальное оформление в соответствии с ТК РБ;
  • комфортное рабочее место в современном офисном пространстве, оборудованное скоростным wi-fi и всем необходимым для приема пищи, чай, кофе;
  • стабильную работу в узнаваемой, европейской компании.

И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ! ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ЕВРОЛОМБАРД:

  • насыщенная корпоративная жизнь: праздники, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, конкурсы;
  • скидки и выгодные предложения на приобретение товаров компании;
  • подарки за достижения и успехи, продвижение инициатив;
  • компенсация оплаты, направленной на личностное развитие (книги, курсы, семинары) - по согласованию с руководителем.

ОСОБЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ ДЛЯ ВАС БУДЕТ:

  • четкая дикция, грамотная речь и желание общаться с людьми;
  • базовые компьютерные навыки и готовность быстро обучаться;
  • опыт работы в контакт-центре либо желание освоить данную профессию;

  • понимание в сфере электроники и бытовой техники;

  • ответственный подход, внимание к деталям;
  • стремление к профессиональному росту.

Ждём Вас в нашей дружной команде!

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1417651/detail-public/