Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.
IT-ландшафт включает в себя более собственные ЦОДы, мощности в облаках и 100 бизнес-приложений, 40 из которых – крупные.
Сегодня ИТ-подразделение Комус – это аккредитованная ИТ-компания, численностью свыше 900 сотрудников.
Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия Администратор-разработчик Jira Service Management
ПРЕДЛАГАЕМ
- Конкурентный доход (обсуждаем индивидуально)
- Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию
- Гибридный или удаленный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
- Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от ст. м. Авиамоторная
- Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
- ДМС
- Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
- Абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
- Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
- Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
- Возможности для развития и карьерного роста
- Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
Обслуживать и администрировать Atlassian Jira Service Management, а именно:
- Работать с требованиями: анализ требований заказчика, оценка вариантов реализации, реализация
- Администрирование и настройка проектов Jira, бизнес-процессов, типов запросов, каталогов, автоматизаций, отчетов
- Поддержка/разработка скриптов
- Коммуникации с участниками проектов, смежными подразделениями
- Поддержка внутренних пользователей по работе с системой
- Работа с обращениями пользователей
- Общение с вендорами приложений
- Документирование изменений, доработок, ведение базы знаний
- Установка системы, резервное копирование и восстановление
- Мониторинг системы, работа с логами
- Установка, настройка и контроль обновлений плагинов системы, в соответствии с требованиями от пользователей
- Функциональное тестирование и внедрение плагинов и утилит
- Управление доступом
ДЛЯ НАС ВАЖНЫ
Работа с требованиями по доработке продуктов Atlassian - Jira Service Management:- Сбор и анализ требований заказчик. Разработка и оценка вариантов реализации требований с учетом существующих ограничений. Реализация
- Настройка и администрирование Jira Service Management, поддержка работоспособности приложений
- Разработка механизмов интеграции JIRA с другими системами, используемыми в организации
- Разработка решений по автоматизации бизнес-процессов организации
- Консультирование и обучение пользователей
- Кастомизация пользовательского интерфейса и дизайна
- Поддержка и развитие базы знаний
- Английский на уровне достаточным для переписки и чтения
- Умение и желание хорошо планировать, организовывать и представлять свою работу
БУДЕТ ПЛЮСОМ
- Опыт написания скриптов на groovy или SIL, умение читать чужой код
- Знакомство с современными подходами к управлению в ИТ: Agile, ITIL/ITSM
- Умение составлять бизнес и системные сценарии, опыт написания технической документации
- Практический опыт работы с реляционными СУБД и знание SQL
- Знание Jira Java API, Jira Rest API
- Опыт системного администрирования (linux, субд)
- BI системы. eazyBI. Опыт построения отчетов.