Специалист-консультант контактного центра

Мы продолжаем стабильный рост и открываем кандидатов на должность Специалист-консультант контактного центра Haier г. Набережные Челны.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием звонков и консультация по продуктам компании, продажа техники;
• Помощь в выборе техники, основываясь на потребности клиента;
• Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании;
• Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл. почты.

• Грамотная устная и письменная речь;

• Отличная дикция

• Умение вести диалог с конфликтными клиентами;

• Знание ПК на уровне пользователя;

• Развитые коммуникативные навыки;

• Клиентоориентированность;

• Опыт работы в контактном центре приветствуется;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники;
• Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов;
• График работы 2/2 с 08.00 до 20.00; 2/2 с 10.00 до 22.00;
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
• Частичная занятость 0,5 на период с 10:00 до 14:00;
• Конкурентная заработная плата (оклад + премия + бонус от продаж);
• Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
• Компенсация питания;
• Премия за стаж работы в Компании;
• Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании;
• Участие в развитии корпоративной жизни Компании;
• Приведи друга и получи вознаграждение 10 000 руб.