Мы стремимся к оптимизации наших бизнес-процессов для повышения эффективности и улучшения качества жизни наших сотрудников. Наша цель — обеспечить прозрачность и прослеживаемость процессов, уменьшить операционные затраты и сократить время, затрачиваемое на принятие решений.
Обязанности:
- Изучение и оптимизация существующих процессов.
- Построение новых бизнес-процессов в компании.
- Настройка и внедрение бизнес-процессов в системе Битрикс24.
- Интеграция Битрикс24 со сторонними системами.
- Обеспечение качественной и оперативной поддержки пользователей.
- Обучение сотрудников работе с новыми бизнес-процессами и ИТ-инструментами.
- Описание и отрисовка бизнес-процессов с использованием нотации BPMN 2.0.
- Составление карты бизнес-процессов.
- Написание мануалов, регламентов и пользовательских инструкций.
Управление проектами:
- Написание технических заданий для подрядчиков на разработку ИТ-программ.
- Координация реализации проектов и отслеживание хода выполнения работ.
Инициирование изменений:
- Самостоятельное принятие решений по изменениям в процессах.
- Поиск и проработка возможных решений при обнаружении проблем.
Требования:
- Опыт работы бизнес-аналитиком, менеджером или владельцем продукта от 2 лет.
- Глубокие знания Битрикс24 на уровне администратора/интегратора, конструктора бизнес-процессов.
- Опыт интеграции Битрикс24 со сторонними системами.
- Знание нотации BPMN 2.0.
- Опыт работы с 1С является плюсом.
- Умение фиксировать ход выполнения работ в соответствующих задачах.
- Отличные коммуникативные навыки, умение ясно и точно излагать мысли как устно, так и письменно.
- Поставленная речь и презентабельный внешний вид.
- Способность работать самостоятельно и принимать решения.
- Высокий уровень эмпатии и ориентация на качественную поддержку пользователей.
- Стремление к постоянному самообучению и самосовершенствованию.
- Вежливое и душевное общение с коллегами.
Мы предлагаем:
- Возможность влиять на ключевые бизнес-процессы компании.
- Дружный и поддерживающий коллектив.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии.
Ключевые показатели эффективности:
- Количество запущенных новых процессов.
- Количество цифровизированных процессов.
- Количество подготовленных документов и схем.
- Количество реализованных проектов.
- Количество оптимизированных существующих процессов.
Ссылка на вакансию на сайте Государственной службы занятости:
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1397832/detail-public/