ЧФК-Недвижимость

Ведущий специалист технической поддержки

80 000 - 80 000 RUR
  • Краснодар
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Настройка ПК
  • Настройка роутеров
  • Системы видеонаблюдения
  • Настройка принтеров
  • Диагностика ПК
  • Настройка почтовых серверов
  • Установка ПО

Мы предлагаем:

  • Трудоустраиваем в первый день работы по ТК РФ;

  • Полностью белую зарплату;

  • График: 5\2 с 09:00 до 18:00; пятница всегда сокращенный день

  • Повышение зарплаты по мере роста навыков и самостоятельности принятия решений;

  • Современное рабочее место, кофемашины;

  • Скидки на квартиры некоторых застройщиков.

Твои задачи:

  • Регистрация обращений внутрикорпоративных пользователей в ServiceDesk;
  • Классификация/маршрутизация обращений и заявок в системе ServiceDesk;
  • Решение возникающих проблем/задач/инцидентов в рамках своей компетенции;
  • Предоставление необходимых консультаций, диагностика, анализ и устранение простых инцидентов
  • Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки

Мы ожидаем, что у тебя есть:

  • Техническое образование;
  • Опыт работы от одного года;
  • Владение начальными навыками администрирования клиентских ОС;
  • Понимание основ информационной безопасности

  • Умение обслуживать технику на уровне диагностики и настройки