Таврический Банк(АО)

Ведущий специалист отдела контроля качества (Контакт-центр)

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
  • Проведение качественных консультаций по продуктам и услугам Банка (без продаж);
  • Подготовка письменных ответов клиентам.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Стаж работы в банковской сфере не менее 1 года;
  • Грамотная устная и письменная речь, вежливость;
  • Уверенное владение ПК (желательно знание ЦФТ);
  • Стрессоустойчивость, ответственность, организованность.
Условия:
  • Оклад + квартальная премия;
  • Пятидневная рабочая неделя;
  • ДМС, корпоративные мероприятия, льготные условия по продуктам Банка;
  • Комфортный офис в центре города (5 минут ходьбы от ст. м. Чернышевская).