Контур.Банк

Ведущий специалист Helpdesk

От 50 000 RUR
  • Екатеринбург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

ПАО Контур.Банк требуется ведущий специалист в техподдержку Управления внедрения и сопровождения автоматизированных банковских систем. Место работы: ул. Малышева, д. 164

Требования:
  • образование высшее техническое, незаконченное высшее (5-й курс);
  • опыт работы в банке приветствуется;
  • уверенный пользователь ПК;
  • ответственность, дисциплинированность, аккуратность, грамотная речь;
  • приветствуется опыт построения SQL запросов (любой из P-SQL или T-SQL).

Обязанности:

  • принимать по телефону и в электронном виде обращения пользователей;
  • регистрировать обращения в специализированной информационной системе;
  • принимать самостоятельно решения по обращениям, в рамках предоставленных прав и компетенций;
  • назначать исполнителей, в зависимости от классификации по специализации и уровню сложности обращения.

Условия:

  • работа по графику (одна рабочая суббота в месяц с 9.00 до 18.00 с предоставлением дополнительного дня отдыха) с пн по пт с 8.30 до 17.15 либо с 12.45 до 21.30);
  • возможность карьерного роста;
  • добровольное медицинское страхование и социальная поддержка согласно внутренней Политике Банка;
  • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.