Астрос Рус

Специалист по работе с клиентами

От 100 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Английский язык
  • Транспортная логистика
  • Логистика
  • Внутренняя логистика
  • Customer Service
  • MS Excel
  • WMS
  • Документооборот
  • Ориентация на клиента
  • Incoterms
  • Английский — B1 — Средний

Мы открываем вакансию Специалист по работе с клиентами/Customer Service Specialist.

Обязанности:

  • Координация международных и внутренних перевозок (автомобильные, морские, авиа, железнодорожные), услуг таможенного оформления
  • Работа с запросами на котировку
  • Управление документооборотом (проверка транспортной, товаро-сопроводительной документации, подбор документов для подтверждения НДС 0%, выставление счетов)
  • Анализ дебиторской задолженности клиентов, контроль оплат
  • Претензионная работа (с клиентами)

Наши ожидания:

Нас не смущает, если у вас нет опыта. Научим, покажем и сделаем из вас блестящих специалистов клиентского сервиса. При этом важно иметь профильное образование (логистика, международная торговля, экономика, ВЭД).

Для кандидатов с опытом: будем рады учиться и перенимать ваши лучшие практики.

Отлично, если у вас есть:

  • Опыт организации транспортно-экспедиторских услуг в международных компаниях (автомобильные, морские, авиа, железнодорожные перевозки и сопутствующие услуги)
  • Опыт работы с разными типами транспортных документов (CMR, AWB, BL, ЖдН, ТрН)
  • Опыт прямой коммуникации с клиентами (согласование транспортных документов, заявок, счетов), урегулирование споров
  • Опыт работы с ЭДО
  • Знание основ транспортного, таможенного и складского законодательства;
  • Английский язык на уровне В1 Intermediate и выше (для устного и письменного общения с клиентами и партнерами)

Мы предлагаем:

  • Срочный трудовой договор на период отсутствия основного работника. Все гарантии трудоустройства по Трудовому кодексу Российской Федерации, официальная заработная плата
  • Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 17.30, гибридный формат работы (50/50, минимум 2 раза в неделю в офисе)
  • Компенсация питания в соответствии с корпоративными стандартами
  • Добровольное медицинское страхование после испытательного срока
  • Корпоративная развозка от метро Московская или Ленинский проспект
  • Участие в корпоративных программах обучения, насыщенная корпоративная жизнь