
Астрос Рус
Специалист по работе с клиентами
От 100 000 RUR
- Английский язык
- Транспортная логистика
- Логистика
- Внутренняя логистика
- Customer Service
- MS Excel
- WMS
- Документооборот
- Ориентация на клиента
- Incoterms
- Английский — B1 — Средний
Мы открываем вакансию Специалист по работе с клиентами/Customer Service Specialist.
Обязанности:
- Координация международных и внутренних перевозок (автомобильные, морские, авиа, железнодорожные), услуг таможенного оформления
- Работа с запросами на котировку
- Управление документооборотом (проверка транспортной, товаро-сопроводительной документации, подбор документов для подтверждения НДС 0%, выставление счетов)
- Анализ дебиторской задолженности клиентов, контроль оплат
- Претензионная работа (с клиентами)
Наши ожидания:
Нас не смущает, если у вас нет опыта. Научим, покажем и сделаем из вас блестящих специалистов клиентского сервиса. При этом важно иметь профильное образование (логистика, международная торговля, экономика, ВЭД).
Для кандидатов с опытом: будем рады учиться и перенимать ваши лучшие практики.
Отлично, если у вас есть:
- Опыт организации транспортно-экспедиторских услуг в международных компаниях (автомобильные, морские, авиа, железнодорожные перевозки и сопутствующие услуги)
- Опыт работы с разными типами транспортных документов (CMR, AWB, BL, ЖдН, ТрН)
- Опыт прямой коммуникации с клиентами (согласование транспортных документов, заявок, счетов), урегулирование споров
- Опыт работы с ЭДО
- Знание основ транспортного, таможенного и складского законодательства;
- Английский язык на уровне В1 Intermediate и выше (для устного и письменного общения с клиентами и партнерами)
Мы предлагаем:
- Срочный трудовой договор на период отсутствия основного работника. Все гарантии трудоустройства по Трудовому кодексу Российской Федерации, официальная заработная плата
- Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 17.30, гибридный формат работы (50/50, минимум 2 раза в неделю в офисе)
- Компенсация питания в соответствии с корпоративными стандартами
- Добровольное медицинское страхование после испытательного срока
- Корпоративная развозка от метро Московская или Ленинский проспект
- Участие в корпоративных программах обучения, насыщенная корпоративная жизнь