Аккаунт Директор

Ace Target - ведущее агентство торгового маркетинга и мерчендайзинга.

Нам необходим Аккаунт директор для управления взаимодействием с Клиентами в подразделении технического мерчендайзинга. В работе крупные контракты, большие команды и долгосрочное развитие вместе с Клиентами.

Обязанности:

• Контроль качества работы с ключевыми клиентами (12-20)
• Выполнение личного плана по дополнительным продажам в сумме не менее 50 млн. руб. в год (Устанавливается и пересматривается в начале каждого года).
• Участие в рабочих группах по новым тендерам
• Участие в рабочих группах по разработке новых сервисов и продуктов
• Контроль клиентской удовлетворенности, в том числе работа с жалобами и обращениями, коммуникации со Службой Контроля качества
• Анализ экономических и финансовых показателей проектов для повышения маржинальности
• Управление группой аккаунт менеджеров, контроль их работы и выполнения KPI.
• Анализ ключевых показателей по проектам, контроль показателей качества сервиса
• Проведение встреч с клиентами (получение новых тендеров, отчетные встречи по проектам, встречи по анализу потребностей и т.п.)
• Планирование и ведение клиентов в системе CRM
• Подготовка предложений для существующих и новых клиентов, а также участие в защите этих предложений для клиентов
• Личное и/или в составе группы участие во всей цепочке продаж:

• поиск лица, принимающего решение, выход на данное контактное лицо;
• подготовка презентации;
• подготовка коммерческого предложения, расчет сметы;
• защита тендерного предложения перед Клиентом.

• Проведение ценовых переговоров с Клиентом
• Анализ рынка, основных конкурентов, потребностей Клиентов
• Планирование работ по разработке новых продуктов и сервисов для развития агентства
• Урегулирование спорных ситуаций с Клиентом, снятие противоречий.

• Опыт работы в аналогичной должности — не менее года
• Знание технологии продаж
• Большая нацеленность на результат
• Умение работать с большим объемом информации;
• Высокий уровень ответственности и самоорганизованности
• Опыт работы в рекламных агентствах в направлении тех. мерч и производственные компании - Ваше преимущество

• Официальное трудоустройство: Вас ждет стабильность с первого дня работы, оформление по ТК РФ или самозанятость
• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя, сб. и вс. - выходные
• Достойная оплата: 150000 руб. + KPI, выплата заработной платы производится регулярно дважды в месяц, без задержек
• Социальная защита: Оплачиваемый отпуск и больничные дают вам возможность восстановить силы и здоровье
• Развитие и рост: у нас есть возможности карьерного роста для амбициозных сотрудников.