ЕРЦ

Менеджер по работе с действующими клиентами (без продаж)

46 000 - 46 000 RUR
  • Екатеринбург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

«Единый Расчетный Центр» — ведущий биллинговый оператор города Екатеринбурга в сфере начислений за жилищно-коммунальные и иные услуги.

Для наших заказчиков (организаций, которые обслуживают многоквартирные дома) мы ведем базу лицевых счетов, начисляем плату за ЖКУ, печатаем и доставляем квитанции, а также консультируем жителей по вопросам начислений. Задача менеджера — решать все текущие вопросы заказчиков.

Обязанности:

  • Договорная работа: оформление договора, дополнительных соглашений, протоколов разногласий.
  • Взаимодействие с Заказчиками: решение текущих вопросов, согласование договорных условий, проработка и внедрение новых услуг для Заказчика, консультирование по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, по отчетности и аналитике, урегулирование разногласий.
  • Анализ расчетных операций.

Требования:

  • Законченное высшее или среднее специальное образование.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Знание пакета ПК (MS Office).
  • Аналитический склад ума.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • График работы: 5/2 (понедельник – четверг: 8.30 - 17.30, пятница до 16.30).
  • Заработная плата 46000 рублей, также есть надбавки за квалификацию.
  • Место работы: проезд Решетникова 22 (Юго-Западный район).
  • Автопарковка для сотрудников.