Компания Anhel Trading входит в ТОП 10 основных поставщиков стоматологического оборудования в России. Приглашаем на работу инженера/специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Работа с обращениями от клиентов, путем входящих звонков, сообщений в мессенджерах, электронной почте;
- Оказание своевременной поддержки клиентам, при возникновении проблем с продуктами компании (стоматологическое оборудование);
- Анализ технических проблем и поиск причин их возникновения;
- Формулирование первичного обращения клиента для последующей обработки со стороны инженеров;
- Решать базовые проблемы, не требующие углубленного вмешательства инженеров;
- По запросу - обучение клиента правилам пользования продуктом;
- Возможны не длительные командировки.
- Техническое образование, базовое понимание работы электроники и пневмо-схем.
- Уверенный пользователь ПК, работа с базовыми программами;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Аналитический склад ума, умение сопоставлять данные;
- Трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
- Обучение за счет компании;
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
- Корпоративная мобильная связь;
- Скидки на стоматологические услуги в клинике - партнере.