
Кей Групп
Менеджер по работе с клиентами / Customer Manager (Удалённо)
- Навыки продаж
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры
- Английский язык
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
GetRentaCar.com - международный маркетплейс по аренде автомобилей, объединяющий клиентов и лучших автопрокатчиков по всему миру. Работая в 120 странах с выбором из более чем 40 000 автомобилей, с нами аренда авто становится быстрой, удобной и доступной - от эконом-класса до премиальных моделей. Наши технологии упрощают процесс бронирования, а команда профессионалов делает всё, чтобы каждая поездка была комфортной.
Мы продолжаем развивать платформу и совершенствовать наши услуги, и сейчас мы ищем активного и амбициозного менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
-
Работа с входящими обращениями;
-
Обработка входящих заявок от клиентов;
-
Развитие долгосрочных отношений с партнером;
-
Работать с входящими запросами на аренду автомобилей и мотоциклов в разных странах мира;
-
Звонить по телефону и общаться в мессенджерах с клиентами по скрипту;
-
Оказывать помощь клиентам в процессе бронирования;
-
Заполнять ежедневную отчетность в CRM-системе;
-
Коммуницировать с коллегами и с сотрудниками других подразделений.
Требования:
-
Иностранные языки: английский от B2;
-
Приоритетный опыт работы: опыт в продажах,опыт работы с клиентами;
-
Опыт работы с CRM системами будет плюсом.
Условия:
- 100% удаленный формат работы, нужен всего лишь ноутбук и интернет (также можно посещать уютный офис в Москва-Сити);
- Размер оклада 35 тыс. рублей + % от продаж;
- График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня;
- Карьерный рост по горизонтали и вертикали, руководители - профессионалы, готовые обучить и помочь с развитием;
- Доступ к корпоративной библиотеке Litres и языковые классы по английскому, турецкому и арабскому языку с преподавателем;
- Погружение, онбординг и качественные тренинги, которые помогут тебе прокачать свои навыки;
- Корпоративные скидки и ваучеры на различные категории: развлечения, оздоровительные центры, спорт, одежда, электроника, здоровье, путешествия, онлайн-сервисы и обучение;
- Сильная корпоративная культура, мероприятия / тимбилдинги в разных частях мира и нетоксичный коллектив (мы заботимся о ментальном здоровье сотрудников).
Если вам подходит данная позиция, мы ожидаем ваши отклики!