Кей Групп

Менеджер по работе с клиентами / Customer Manager (Удалённо)

От 60 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Навыки продаж
  • Клиентоориентированность
  • Телефонные переговоры
  • Английский язык
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый

GetRentaCar.com - международный маркетплейс по аренде автомобилей, объединяющий клиентов и лучших автопрокатчиков по всему миру. Работая в 120 странах с выбором из более чем 40 000 автомобилей, с нами аренда авто становится быстрой, удобной и доступной - от эконом-класса до премиальных моделей. Наши технологии упрощают процесс бронирования, а команда профессионалов делает всё, чтобы каждая поездка была комфортной.

Мы продолжаем развивать платформу и совершенствовать наши услуги, и сейчас мы ищем активного и амбициозного менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

  • Работа с входящими обращениями;

  • Обработка входящих заявок от клиентов;

  • Развитие долгосрочных отношений с партнером;

  • Работать с входящими запросами на аренду автомобилей и мотоциклов в разных странах мира;

  • Звонить по телефону и общаться в мессенджерах с клиентами по скрипту;

  • Оказывать помощь клиентам в процессе бронирования;

  • Заполнять ежедневную отчетность в CRM-системе;

  • Коммуницировать с коллегами и с сотрудниками других подразделений.

Требования:

  • Иностранные языки: английский от B2;

  • Приоритетный опыт работы: опыт в продажах,опыт работы с клиентами;

  • Опыт работы с CRM системами будет плюсом.

Условия:

  • 100% удаленный формат работы, нужен всего лишь ноутбук и интернет (также можно посещать уютный офис в Москва-Сити);
  • Размер оклада 35 тыс. рублей + % от продаж;
  • График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня;
  • Карьерный рост по горизонтали и вертикали, руководители - профессионалы, готовые обучить и помочь с развитием;
  • Доступ к корпоративной библиотеке Litres и языковые классы по английскому, турецкому и арабскому языку с преподавателем;
  • Погружение, онбординг и качественные тренинги, которые помогут тебе прокачать свои навыки;
  • Корпоративные скидки и ваучеры на различные категории: развлечения, оздоровительные центры, спорт, одежда, электроника, здоровье, путешествия, онлайн-сервисы и обучение;
  • Сильная корпоративная культура, мероприятия / тимбилдинги в разных частях мира и нетоксичный коллектив (мы заботимся о ментальном здоровье сотрудников).

Если вам подходит данная позиция, мы ожидаем ваши отклики!