Алфарма

Сотрудник технической поддержки в офис (фармацевтика)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Windows Server
  • Контур
  • ЭЦП
  • калуга астрал
  • Битрикс24
  • КриптоПро
  • Администрирование серверов Windows
  • Настройка ПК
  • Настройка сетевых подключений
  • Техническая поддержка пользователей

Обязанности:

  • Сопровождение, техническое обслуживание и обеспечение надежного и эффективного функционирования ИТ-оборудования;
  • Сопровождение проведения видеоконференций, презентаций, в том числе при выездных мероприятиях;
  • Замена и выдача расходных материалов для вычислительной и множительной техники;
  • Монтаж, пуск и приемка в эксплуатацию вновь поступившего оборудования, установка/настройка ПО;
  • Обработка и выполнение заявок на поддержку (1 линия) от пользователей в Битрикс24, работа на горячей линии, регистрация обращений;
  • Поддержка и обслуживание периферийного оборудования;
  • Сборка и замена компьютерного железа, устранение неполадок;
  • Регулировка камер, базовое обслуживание (поиск, перезагрузка, регулировка) точек доступа, телефонных станций;
  • Регламентная замена запасных частей в оборудовании (HDD, SSD, БП и т.д.);
  • Работы в рамках учета оборудования (сбор данных, поиск устройств, инвентаризация).

Требования:

  • Уверенные знания ОС Windows 7\10\11 на уровне администратора;
  • Уверенные знания Microsoft Office 2019\2022;
  • Уверенные знания по работе с ЭЦП, токенов, в том числе с системами контур Диадок, Калуга астрал, КриптоПро;
  • Понимания принципов работы радиотелефонных систем Gigaset PRO;
  • Знания и общие понимания серверных ОС Windows Server 2019\ 2022;
  • Умение диагностировать и устранять неисправности в работе оргтехники;
  • Опыт работы с мультимедийным оборудованием, в том числе barco wepresent, проекторы;
  • Принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения (замена дисков в ПК, памяти);
  • Сетевые технологии (основы построения ЛВС, типы кабелей и разъемов, сетевое оборудование);
  • Профессиональный подход к пользователям;
  • Умение работать в команде, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

  • Корпоративную культуру, построенную на уважении и доверии;
  • Получение опыта в уникальной фармацевтической компании;
  • Работу в команде высококвалифицированных и ответственных профессионалов, работающих над продвижением инновационных и воспроизведенных лекарственных средств;
  • Достойную заработную плату (мы готовы обсуждать уровень дохода);
  • Полугодовые премии при достижении показателей KPIs;
  • Гибкое начало рабочего дня;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Оплачиваемые обеды;
  • Возможность карьерного и профессионального роста.