Врач-эксперт медицинского call-центра

IBG (АО "Страховая бизнес группа") рассматривает кандидатов на должность Врач-эксперт медицинского call-центра в Департамент добровольного медицинского страхования(ДМС)

Обязанности:

- Приём звонков по вопросам ДМС от застрахованных и медицинских организаций.

- Консультирование застрахованных по программе страхования.

- Организация записи в медицинские организации (МО), вызов вызов Скорой медицинской помощи (СМП) и врача на дом.

- Регистрация обращений в электронной базе данных.

- Внесение данных в ЭМК застрахованного (электронную медицинскую карту).

- Подготовка отчетов, оформление документации по обращениям клиентов.

- Соблюдение Регламентов работы медицинского call-центра по работе с застрахованными клиентами и медицинскими организациями.

Требования:

• Высшее медицинское образование.
• Опыт работы по организации оказания медицинской помощи населению в лечебном учреждении, медицинской организации или страховой компании.
• Опыт работы специалистом круглосуточного диспетчерского медицинского центра или службы по сопровождению договоров обязательного или добровольного медицинского страхования приветствуется.
• Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office.
• Грамотная речь, хорошая дикция, клиническое мышление, склонность к анализу, умение четко и быстро формулировать свои мысли, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, оптимизм.

• Оформление в соответствии с ТК РФ. Полностью "белая" окладная система оплаты труда 60 000 рублей, выплата заработная платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный, "13 зарплата" - премия по итогам деятельности Компании, желающим - возможность дополнительного заработка.
• Возможность выбора удобного графика работы: 5/2, 2/2 день, 1/3 день, день/ночь, 2/2 только в точь, возможность гибридного графика работы после адаптационного периода.
• Возможность совмещения с работой или учебой.
• Оплачиваемое обучение с опытом наставником на старте. Помощь и поддержка коллег на всех этапах работы.
• Возможность для профессионального развития и карьерного роста.
• Корпоративные скидки на страховые продукты, корпоративные мероприятия для работников Компании и их детей, корпоративные подарки.
• Работа в крупной стабильной Компании.
• Офис в центре города - улица Платонова.