
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
CRM Маркетолог (remote)
Не указана
- Маркетинговый анализ
- Анализ эффективности маркетинговых кампаний
- Отчетность
- Аналитика
Задачи:
Разработка CRM-стратегии:
- Построение цепочек автоматизированных коммуникаций для увеличения конверсии, удержания клиентов и повторных продаж.
- Сегментация клиентской базы (Privat и розничный сегмент).
Управление кампаниями:
- Настройка и запуск email-рассылок, push-уведомлений, SMS и других каналов коммуникации.
- Анализ результатов кампаний и оптимизация их эффективности.
Внедрение CRM-инструментов:
- Поддержка интеграции CRM-системы с внутренними и внешними каналами продаж.
- Настройка операционной отчетности по эффективности маркетинговых активностей.
4. Контроль качества коммуникаций:
- Разработка стандартов качества клиентских коммуникаций.
- Организация системы контроля качества телемаркетинга.
5. Аналитика и отчетность:
- Оценка LTV клиентов и контроль стоимости привлечения.
- Формирование регулярных отчетов по результатам работы CRM-кампаний
Что мы ожидаем от кандидата: - Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет, предпочтительно в сфере финансов, e-commerce или телекоммуникаций
- Практический опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce, Bitrix24, amoCRM)
- Знание и опыт работы с инструментами автоматизации маркетинга (Unisender, MailChimp, Mindbox и пр.)
- Умение анализировать и сегментировать клиентскую базу
- Навыки работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Power BI, Tableau)
- Понимание ключевых метрик CRM-кампаний: CAC, ROI, LTV, ARPU
Что мы предлагаем: - Профессиональный коллектив
- Возможность работать над проектами, приносящими пользу для тысяч людей
- Неограниченный рост
- Спонсирование профессионального обучения