Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»

CRM Маркетолог (remote)

Не указана
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет
  • Маркетинговый анализ
  • Анализ эффективности маркетинговых кампаний
  • Отчетность
  • Аналитика

Задачи:

Разработка CRM-стратегии:

  • Построение цепочек автоматизированных коммуникаций для увеличения конверсии, удержания клиентов и повторных продаж.
  • Сегментация клиентской базы (Privat и розничный сегмент).

Управление кампаниями:

  • Настройка и запуск email-рассылок, push-уведомлений, SMS и других каналов коммуникации.
  • Анализ результатов кампаний и оптимизация их эффективности.

Внедрение CRM-инструментов:

  • Поддержка интеграции CRM-системы с внутренними и внешними каналами продаж.
  • Настройка операционной отчетности по эффективности маркетинговых активностей.

4. Контроль качества коммуникаций:

  • Разработка стандартов качества клиентских коммуникаций.
  • Организация системы контроля качества телемаркетинга.

5. Аналитика и отчетность:

  • Оценка LTV клиентов и контроль стоимости привлечения.
  • Формирование регулярных отчетов по результатам работы CRM-кампаний

    Что мы ожидаем от кандидата:
  • Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет, предпочтительно в сфере финансов, e-commerce или телекоммуникаций
  • Практический опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce, Bitrix24, amoCRM)
  • Знание и опыт работы с инструментами автоматизации маркетинга (Unisender, MailChimp, Mindbox и пр.)
  • Умение анализировать и сегментировать клиентскую базу
  • Навыки работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Power BI, Tableau)
  • Понимание ключевых метрик CRM-кампаний: CAC, ROI, LTV, ARPU


    Что мы предлагаем:

  • Профессиональный коллектив
  • Возможность работать над проектами, приносящими пользу для тысяч людей
  • Неограниченный рост
  • Спонсирование профессионального обучения