
MBANK
Главный специалист по анализу и обработке обращений Управления региональных менеджеров
От 40 000 KGS
Ожидания от кандидата:
- Высшее экономическое или среднее-специальное образование.
- Опыт работы от 1 года в банковской сфере.
- Знание банковского законодательства и нормативных актов НБКР.
- Знание закона о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма.
- Навыки работы с банковскими процедурами.
- Умение работать в Excel, Word, PowerPoint.
- Коммуникабельность и организаторские способности.
- Знание кыргызского и русского языков
Чем предстоит заниматься:
- Обработка заявлений от клиентов, пострадавших от мошенничества.
- Оценка финансового состояния клиентов и подготовка документов для комиссии.
- Участие в улучшении бизнес-процессов и внутренней документации.
- Сбор и анализ жалоб клиентов.
- Контроль за соблюдением сроков и процедур по жалобам.
- Подготовка отчетов для НБКР и аудиторов.
- Обучение сотрудников и участие в решении сложных вопросов.
Для нас ЦЕННО:
- Навык работы в команде, как лидера направления, и возможность обучения специалистов.
- Ценность и понимание корпоративной культуры Банка.
- Проактивность и вовлечённость во все процессы по развитию направления.
Мы предлагаем:
- Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе.
- Возможность карьерного роста и профессионального развития.
- Стабильный конкурентный доход.
- Сниженные проценты по кредитам.
- Ипотечное кредитование.
- Добровольное медицинское страхование.
- Материальная помощь и поддержка.
- График работы 5/2, работа в офисе (удалённого формата нет).
- Работу среди профессионалов, готовых делиться своим опытом.
*при отклике на любую вакансию кандидат автоматически дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных потенциальному работодателю!