MBANK

Главный специалист по анализу и обработке обращений Управления региональных менеджеров

От 40 000 KGS
  • Бишкек
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Ожидания от кандидата:

  • Высшее экономическое или среднее-специальное образование.
  • Опыт работы от 1 года в банковской сфере.
  • Знание банковского законодательства и нормативных актов НБКР.
  • Знание закона о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма.
  • Навыки работы с банковскими процедурами.
  • Умение работать в Excel, Word, PowerPoint.
  • Коммуникабельность и организаторские способности.
  • Знание кыргызского и русского языков

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка заявлений от клиентов, пострадавших от мошенничества.
  • Оценка финансового состояния клиентов и подготовка документов для комиссии.
  • Участие в улучшении бизнес-процессов и внутренней документации.
  • Сбор и анализ жалоб клиентов.
  • Контроль за соблюдением сроков и процедур по жалобам.
  • Подготовка отчетов для НБКР и аудиторов.
  • Обучение сотрудников и участие в решении сложных вопросов.

Для нас ЦЕННО:

  • ​​​​​Навык работы в команде, как лидера направления, и возможность обучения специалистов.
  • Ценность и понимание корпоративной культуры Банка.
  • Проактивность и вовлечённость во все процессы по развитию направления.

Мы предлагаем:

  • Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе.
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития.
  • Стабильный конкурентный доход.
  • Сниженные проценты по кредитам.
  • Ипотечное кредитование.
  • Добровольное медицинское страхование.
  • Материальная помощь и поддержка.
  • График работы 5/2, работа в офисе (удалённого формата нет).
  • Работу среди профессионалов, готовых делиться своим опытом.

*при отклике на любую вакансию кандидат автоматически дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных потенциальному работодателю!