МБГ Бьюти

Оператор call-центра в интернет-магазин (Домодедовская)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Компания МБГ Бьюти с 1995 года успешно работает на российском парфюмерно-косметическом рынке и является эксклюзивным дистрибутором известных косметических брендов. Мы финансово стабильны, всегда и в срок выполняем свои обязательства перед сотрудниками и нашими клиентами, строго следуем ТК РФ. Мы будем очень рады встретить своих единомышленников для успешного построения и развития бизнеса!

Мы рады каждому, у нас вас ожидает:

- Трудоустройство по ТК РФ, с первого дня работы;

- Всегда выплачиваемая во время заработная плата два раза в месяц на банковскую карту;

- Годовая премия;

- Медицинская страховка, включая стоматологию;

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по телефону, чатам, по электронной почте по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости способам оплаты;
  • Обработка поступающих заказов;
  • Сбор и отправка заказов;
  • Контроль оплат и отгрузок, координация курьерской службы;
  • Ведение документации;
  • Взаимодействие с сотрудниками склада;
  • Участие в рекламных акциях;
  • Поддержание актуальной клиентской базы в 1С и Excel;
  • Решение конфликтных ситуаций;
  • Работа с рекламациями.

Требования:

  • Опыт работы в интернет-магазине не менее 1 года;

  • Навыки работы с 1С, Excel;

  • Навыки работы с курьерскими службами;
  • Ответственный подход к работе, коммуникабельность
Условия:
  • Место работы: ст.м. Домодедовская (д .Апаринки);
  • График работы 2/2 с 08-00 до 20-00;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Оплачиваемый отпуск, больничный лист;
  • Скидки на продукцию компании;
  • Стабильность, хорошие условия труда и дружный коллектив;
  • Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.