Булыгина Алевтина Евгеньевна

Руководитель службы приема и размещения

Не указана
  • Дмитров (Московская область)
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • От 1 года до 3 лет

В премиальный отель Храброво требуется руководитель службы приема и размещения (СПИРа).

Обязанности:

  • Организация эффективной работы службы приема и размещения Гостей

  • Внедрение операционных стандартов

  • Контроль выполнения стандартов компании

  • Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций

  • Планирование, бюджетирование, отчетность

  • Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников

  • Взаимодействие с другими службами

  • Организация обучения сотрудников

Требования:

  • Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 20 номеров.

  • Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности

  • Готовность к переезду

  • Знание ПК (знание гостиничных программ будет являться преимуществом)

Условия:

  • Широкие возможности для профессионального роста

  • Компенсация мобильной связи

  • Служебное питание