В премиальный отель Храброво требуется руководитель службы приема и размещения (СПИРа).
Обязанности:
-
Организация эффективной работы службы приема и размещения Гостей
-
Внедрение операционных стандартов
-
Контроль выполнения стандартов компании
-
Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций
-
Планирование, бюджетирование, отчетность
-
Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников
-
Взаимодействие с другими службами
-
Организация обучения сотрудников
Требования:
-
Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 20 номеров.
-
Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности
-
Готовность к переезду
-
Знание ПК (знание гостиничных программ будет являться преимуществом)
Условия:
-
Широкие возможности для профессионального роста
-
Компенсация мобильной связи
-
Служебное питание