В туристический сервис требуется приветливый и внимательный специалист по общению с туристами в чате .
"Южные регионы" — сервис поиска туров выходного дня по России и ближнему зарубежью. Мы помогаем туристам выбрать поездки из сотни вариантов и сделать отдых запоминающимся. Тысячи туристов каждый месяц бронируют туры через нас. В наших планах охватить большинство туристических городов России и мира.
Требования:
-
Умение письменно развернуто отвечать на вопросы туристов.
-
Грамотность и аккуратность в написании сообщений.
-
Позитивный, доброжелательный стиль общения.
-
Быстрая скорость печатания.
-
Умение быстро ориентироваться в большом потоке информации.
-
Быть онлайн на время обозначенного графика за компьютером (с мобильного телефона работать не получится).
Обязанности:
-
Отвечать туристам в AMO CRM и Telegram, консультировать по турам.
-
Общаться с организаторами туров через WhatsApp, уточнять детали программ, наличие мест и т.п.
-
Работать с заявками с сайта (пересылка организаторам, оповещение туристов, подбор туров).
-
Уточнять информацию в интернете для правильной консультации туриста.
-
Отработка негатива от туристов.
Условия:
-
Оплата каждую неделю.
-
Удаленная работа.
-
График 2/2 с 8 до 19 ч (1 ч перерыв на обед)
-
ЗП:
Оплачиваемое обучение в первый месяц — 20 200 руб/мес
Со второго месяца оклад 24 700 руб, с пятого — 28 500 руб/мес
Можно брать дополнительные часы — до 32 000 руб /мес
В летний сезон бонус +15–20% — на руки до 39 000 руб/мес
-
Оплачиваемый отпуск спустя полгода работы.
-
Скидки на экскурсии и туры с нашего сайта.
Этапы отбора
Т.к на вакансию откликается большое количество кандидатов, у нас физически не хватит времени отсмотреть все резюме. Поэтому у нас есть несколько этапов отбора:
-
Анкета первичной диагностики
-
Тестовое задание
-
Первичный созвон
-
Созвон с руководителем
Обещаем, что не будем использовать ваш труд в коммерческих целях.