Добрый день! В Федеральной компании по банкротству физических лиц "Чистый Лист" открыта вакансия менеджера по сопровождению действующих клиентов. Мы работаем в сегменте B2C, нашими клиентами являются физические лица, которым нужна юридическая помощь в решении проблем с кредитной нагрузкой.
Сотрудника рассматриваем на полный день в офис, удаленный и гибридный формат работы не рассматриваем.
Факты о нас:
- Специализируемся в области банкротства физических лиц;
- Более 80 представительств по РФ;
- Работаем с клиентами на всех этапах: досудебный/судебный/этап с ФССП.
Что предстоит делать:
- Сопровождать клиентов: собирать и запрашивать документы, информировать о ходе процедуры, контролировать этапы;
- Поддерживать клиента: отвечать на вопросы, объяснять, что происходит сейчас и что будет дальше;
- Вести CRM;
- Вести ежедневную и еженедельную отчётность.
Кого мы ждём:
- У вас есть опыт общения с клиентами: сопровождение, консультация, решение вопросов - будет плюсом;
- Вы внимательны к деталям, любите порядок и умеете держать процессы под контролем;
- Умеете общаться спокойно и уважительно, даже если клиент волнуется.
- Стилизованный, современный и комфортабельный офис;
- Лояльное и адекватное руководство - поддержка, а не давление;
- График 5/2: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 (на выбор);
- Молодая, энергичная команда и масштабные корпоративы.
Адрес: ул. Михаила Миля, д.65А, Бизнес-центр "Миллиарий".