Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Мы компания «ГрузКомфорт», занимаемся организацией автомобильных грузоперевозок под ключ по всей России и по ближайшему зарубежью. Компания на рынке более 12 лет.

В связи с расширением компании, у нас появилась новая вакансия. Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет работать с клиентами и обрабатывать звонки.

Основные обязанности включают:

• Совершать исходящие звонки по базе потенциальных клиентов (без самостоятельного поиска, без продаж, база предоставляется);
• Предоставление информации об услугах компании (сегмент b2b);
• Консультирование клиентов по телефону;
• Сбор информации по потребностям клиентов;
• Взаимодействие с отделом продаж;
• Работа в CRM-системе.

Требования к кандидату:

• Опыт работы с клиентами (желательно);
• Навыки работы с информацией и базами данных;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми;
• Вежливая‚ доброжелательная манера общения;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Готовность к обучению и развитию;
• ПК/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура.

Присоединяясь к нашей команде, вы получаете:

• Предсказуемую заработную плату и прозрачную систему мотивации: оклад + KPI;
• Еженедельные выплаты;
• Офисная телефония для звонков предоставляется;
• График работы удаленный 5/2 по 8 часов с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
• В компании выстроена система обучения и наставничества на период испытательного срока;
• Обратную связь от руководства и командную работу.

Оставляйте отклик, мы обязательно с Вами свяжемся!