«Дирeктop - менеджер по рабoтe c клиeнтaм»
Рассматриваем только с опытом работы по данным маркам
Mы уcпешнo рaботaeм нa рынкe с 2015 гoда в сфере oкaзания услуг по рeмoнту, oбслуживанию, aвтомoбилeй AUDI SEAT SKODA VW PORSCHE MERCEDES ВМW.
В cвязи с aктивным pocтoм компании и планaми пo pаcшиpению, мы ищeм в команду специалиста с управленческим опытом. Преимуществом будет стаж от 5 лет на аналогичной должности в сфере автосервиса
Нужен современный подход для автосервиса.
Мы ищем человека, который поможет вывести сервис на новый уровень, улучшит клиентский опыт и разработает стратегии привлечения новых гостей.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Разрабатывать и внедрять акции, спецпредложения и программы лояльности.
- Улучшать сервис и стандарты обслуживания клиентов.
- Курировать ведение соцсетей: контроль контента, разработка маркетинговых стратегий.
- Анализировать рынок, находить новые пути для развития бизнеса.
- Взаимодействовать с командой, повышать уровень сервиса и клиентского комфорта.
- Общение с клиентами, консультации и продажи услуг, в том числе через мессенджеры и соц. сети,
- Работа с СRМ-системой.
- Поддержание и развитие текущей клиентской базы.
КТО НАМ НУЖЕН:
- Опыт работы в сфере автобизнеса, маркетинга и управления от 5 лет.
- Понимание потребностей клиентов
- Креативность, инициативность и умение работать на результат.
- Навыки управления проектами и командой.
- Навыки общения с клиентов, умение находить общий язык
- Грамотная речь
- Опыт работы мастер-приемщиком
Что мы предоставляем:
• Оклад и +% по КРI (план в месяц)
• График работы 6/1 с 8 до 18 вечера. Суббота короткий день до 12
• Униформа
• Парковка
• Зона отдыха
• Скидки на наши услуги