50/60 Hotel

Администратор Службы приема и размещения | Front Desk Agent

От 40 000 RUR
  • Омск
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Opera
  • Hospitality
  • Уверенный пользователь ПК
  • Английский язык
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Грамотность
  • Деловая переписка
  • Ведение отчетности
  • Стандарты гостеприимства
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Корпоративная этика
  • прием иностранных гостей
  • Гостиничные системы
  • Booking Hotels
  • Английский — B1 — Средний

Отель 50|60 приглашает на работу Администратора в отдел приема и размещения гостей

Обязанности:

  • соблюдение всех стандартов и правил отеля;
  • прямой контакт с гостем – оформление заселения и выселения гостя;
  • работа с денежными средствами и платежными картами;
  • ведение гостевых счетов;
  • обработка гостевых вопросов и просьб;
  • подготовка отчетной документации.

Требования:

  • аналогичный опыт работы будет Вашим преимуществом;
  • опыт работы в программе OPERA, TraveLline будет Вашим несомненным преимуществом;
  • уверенный пользователь ПК и программ Office, высокая скорость набора текста на русском или английском языке;
  • внимательность, аккуратность, дружелюбие и вежливость;
  • готовность к активной работе‚ интерес к сфере гостеприимства и обслуживания;
  • владение английским языком не ниже уровня В1;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • желание и умение работать в команде

Условия:

  • официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ;
  • график работы сменный, дневные и ночные смены;
  • корпоративное бесплатное питание в столовой;
  • предоставление униформы, уход за униформой в отеле;
  • обучение профессиональным стандартам обслуживания гостей;
  • участие в корпоративных праздниках;
  • работа в центре города