Клиника врачебной и эстетической косметологии Аура

Управляющий клиникой

70 000 - 100 000 RUR
  • Липецк
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Организаторские навыки
  • Управленческие навыки
  • Управление изменениями
  • Организация и контроль работы персонала
  • Управление организационными изменениями
  • Управление корпоративной культурой
  • Управление репутацией
  • Обучение и развитие
Обязанности:
  • Постановка планов на год с разбивкой по месяцам, контроль плана и факта выполнения поставленных целей по выручке, первичным пациентам, работе с клиентской базой, с специалистами, с затратами клиники;
  • Выстраивание взаимоотношений в коллективе, осуществление регулярного менеджмента;
  • Постановка задач сотрудникам, контроль исполнения;
  • Контроль и оптимизация операционной деятельности клиники, повышение качества услуг, сервиса и удовлетворенности пациентов;
  • Увеличение продаж, среднего чека, работа на удержание новых пациентов клиники; работа с клиентской базой, работа с потерянными пациентами;
  • Работа с укомплектованностью штата и продуктивностью сотрудников;
  • Работа с документооборотом, подготовка отчетов для собственника клиники;
  • Адаптация новых сотрудников и контроль за их обучением;
  • Управление коллективом;
  • Организация обучений для сотрудников сторонними тренерами: администраторы, врачи, мед сестры;
  • Настройка работы crm системы и программы лояльности в клинике;
  • Контроль по ведению пациентов по планам лечения, привлекать для данной работы глав врача;
  • Контроль за закупкой, взаимодействие с поставщиками, оборачиваемость склада;
  • Выстраивание сервиса и стандартов обслуживания.
Требования:

  • Высокая экспертиза в управлении клиникой;
  • Развитые компетенции в области финансового учета и маркетинга;
  • Лидерские и коммуникативные компетенции, продуктивность, аналитичность;
  • Высшее образование.