Технологии медицинского туризма

Менеджер сопровождения для вьетнамских пациентов (Medical Care Assistant)

От 80 000 RUR
  • Москва
  • Частичная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Английский язык
  • Международные рынки
  • перевод медицинской литературы
  • MS PowerPoint
  • Организаторские навыки
  • Деловая коммуникация
  • Ответственность
  • Сопровождение клиентов
  • Ведение переговоров
  • Вьетнамский — C1 — Продвинутый
  • Английский — C1 — Продвинутый
Обязанности:
  • Обеспечение удаленного взаимодействия пациента (в его стране пребывания) с клиникой/врачом на территории России

  • Встреча вьетнамских пациентов в аэропорту и сопровождение до места проживания/клиники.

  • Организация трансферов и логистики для пациентов.

  • Перевод медицинских документов, объяснение процедур и диагнозов на вьетнамском языке.

  • Сопровождение пациентов на медицинские процедуры, обследования и консультации.

  • Помощь в решении бытовых вопросов (бронирование отелей, заказ такси, питание).

  • Поддержка пациентов на протяжении всего их пребывания в России.

  • Обеспечение комфорта и психологической поддержки пациентов.

Требования:
  • Свободное владение вьетнамским языком (устный и письменный) – предпочтительно, и английским языком – желательно.
  • Знание медицинской терминологии на вьетнамском и русском языках. В идеале – медицинское образование.
  • Опыт работы с иностранными клиентами (желательно в сфере медицинского туризма или медицины).
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.
  • Навыки организации и планирования.
  • Готовность к ненормированному рабочему графику (в зависимости от расписания пациентов).
Условия:
  • Доброжелательность, отзывчивость, внимательность к деталям.
  • Умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
  • Культурная чувствительность и понимание особенностей работы с вьетнамскими пациентами.

Условия работы:
- Гибкий график.
- Возможность командировок (встречи в аэропорту, сопровождение в клиники).
- Конкурентная заработная плата (в зависимости от опыта и квалификации).

Дополнительные плюсы:
- Опыт работы в медицинской сфере (медсестра, переводчик в клинике и т.д.).
- Знание других иностранных языков (английский, китайский и т.д.).
- Наличие связей с медицинскими учреждениями или туристическими компаниями.