
Технологии медицинского туризма
Менеджер сопровождения для вьетнамских пациентов (Medical Care Assistant)
- Английский язык
- Международные рынки
- перевод медицинской литературы
- MS PowerPoint
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Ответственность
- Сопровождение клиентов
- Ведение переговоров
- Вьетнамский — C1 — Продвинутый
- Английский — C1 — Продвинутый
-
Обеспечение удаленного взаимодействия пациента (в его стране пребывания) с клиникой/врачом на территории России
-
Встреча вьетнамских пациентов в аэропорту и сопровождение до места проживания/клиники.
-
Организация трансферов и логистики для пациентов.
-
Перевод медицинских документов, объяснение процедур и диагнозов на вьетнамском языке.
-
Сопровождение пациентов на медицинские процедуры, обследования и консультации.
-
Помощь в решении бытовых вопросов (бронирование отелей, заказ такси, питание).
-
Поддержка пациентов на протяжении всего их пребывания в России.
-
Обеспечение комфорта и психологической поддержки пациентов.
- Свободное владение вьетнамским языком (устный и письменный) – предпочтительно, и английским языком – желательно.
- Знание медицинской терминологии на вьетнамском и русском языках. В идеале – медицинское образование.
- Опыт работы с иностранными клиентами (желательно в сфере медицинского туризма или медицины).
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.
- Навыки организации и планирования.
- Готовность к ненормированному рабочему графику (в зависимости от расписания пациентов).
- Доброжелательность, отзывчивость, внимательность к деталям.
- Умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
- Культурная чувствительность и понимание особенностей работы с вьетнамскими пациентами.
Условия работы:
- Гибкий график.
- Возможность командировок (встречи в аэропорту, сопровождение в клиники).
- Конкурентная заработная плата (в зависимости от опыта и квалификации).
Дополнительные плюсы:
- Опыт работы в медицинской сфере (медсестра, переводчик в клинике и т.д.).
- Знание других иностранных языков (английский, китайский и т.д.).
- Наличие связей с медицинскими учреждениями или туристическими компаниями.