ALSECO, АО

Консультант по информационным системам

Не указана
  • Астана
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Оказание консультативной (help desk) помощи (телефон, электронная почта) пользователям на первой линии по вопросам работы в системе;
  • Проведение первичного анализа, возникающих проблем
  • Налаживание коммуникаций внутри проектной команды с целью оперативного решения возникающих проблем (контроль за исполнением);
  • Фиксирование обращений пользователей в Jira и предоставление обратной связи;
  • Ведение базы знаний по работе в Системе;
  • Тестирование разрабатываемого программного обеспечения и разработка руководств пользователей по нему;

Требования к кандидату:

Обязательно:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы 1 год в ИТ-сфере;
  • Грамотная речь;
  • Знание языков: русский язык в совершенстве (письменная и устная коммуникация), казахский - разговорный

Желательно:

  • Участие на проектах по развитию/сопровождению государственных информационных систем в роли тестировщика или технической поддержки;
  • Умение искать и работать с НПА;
  • Понимание жизненного цикла программного обеспечения;
  • Базовые знания SQL.

Личностные качества:

  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Отзывчивость;
  • Логическое мышление;

Условия:

  • Режим работы: пятидневка.
  • Компенсация за обед.
  • Отпуск 30 календарных дней.
  • 13 заработная плата.