-
операционная и методологическая поддержка процесса ИТ производства/эксплуатации;
-
разработка пользовательских документов;
-
формирование и поддержка в актуальном состоянии внутренние базы знаний компании;
-
разработка регламентов, положений и концепций;
контроль качества процесса и отчетность; -
анализ существующих процессов и формирование предложений по развитию;
-
организация и проведение встреч с участниками процесса ИТ производства;
-
подготовка аналитических материалов для коллегиальных органов;
-
участие в проектах по рефакторингу и улучшению ИТ процессов;
-
разработка процессной документации.
-
знание практик и процессных методологий (ITIL, COBIT);
-
опыт работы в бизнес аналитике/процессной аналитике от 2-х лет;
-
опыт анализа, планирования, оптимизации ИТ-процессов;
-
владение связанными программными и техническими средствами;
-
опыт взаимодействия с командой разработки, аналитики, тестирования и эксплуатации;
-
навыки подготовки презентационных материалов;
-
высшее образование;
Будет преимуществом: -
понимание и опыт практического применения различных методологий управления проектами (Waterfall, Agile);
-
наличие опыта разработки методологии управления проектами;
-
наличие опыта разработки аналитических отчетов по ИБ.
- конкурентоспособная заработная плата, плюс, квартальные премии;
- ДМС после 1-го месяца работы (для родственников приобретение по корпоративным тарифам);
- комфортабельный офис в Москва-Сити (ОКО-2), гибридный характер работы.