Стоматология Лемберга

Оператор call-центра в Стоматологию

67 500 - 75 000 RUR
  • Москва
  • Частичная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Грамотная речь (устная и письменная)
  • Активное слушание
  • Уверенный пользователь ПК
  • Работа с мессенджерами
  • Решение проблем
  • Стрессоустойчивость
  • Коммуникабельность
  • Ответственность
  • Обучаемость
  • Работа по скриптам
  • Тайм-менеджмент
  • Эмпатия
  • Внимательность к деталям
  • Консультирование
Обязанности:
  • Обработка входящих звонков
  • Запись пациентов на прием
  • Обработка заявок с сайта (через форму записи)
  • Входящие сообщения в мессенджерах (WhatsApp и Telegram)
  • Работа в МИС системе ИнфоДент.
  • Работа по скрипту
  • Консультирование по прайсу компании
Требования:
  • Опыт работы в контакт-центре или службе поддержки клиентов от 1 года.
  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами (желательно в медицинской сфере).
  • Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать информацию.
  • Опыт работы с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) для общения с клиентами.
  • Готовность к работе по скриптам и соблюдению стандартов компании.
Условия:
  • Удаленный формат работы, график 2/2 с 9-00 до 21-00... или на усмотрение кандидата возможна работа из офиса клиники (г.Москва, ул.Лесная 8А (3 мин от м.Белорусская).
  • Возможность работать в стабильной, постоянно развивающейся компании
  • Обучение, наставничество, быстрый выход на линию
  • Стабильная заработная плата 4500 рублей за смену (5000р смена + Kpi после прохождения стажировки)
  • Официальное оформление