Стоматология Лемберга
Оператор call-центра в Стоматологию
67 500 - 75 000 RUR
- Грамотная речь (устная и письменная)
- Активное слушание
- Уверенный пользователь ПК
- Работа с мессенджерами
- Решение проблем
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Обучаемость
- Работа по скриптам
- Тайм-менеджмент
- Эмпатия
- Внимательность к деталям
- Консультирование
Обязанности:
- Обработка входящих звонков
- Запись пациентов на прием
- Обработка заявок с сайта (через форму записи)
- Входящие сообщения в мессенджерах (WhatsApp и Telegram)
- Работа в МИС системе ИнфоДент.
- Работа по скрипту
- Консультирование по прайсу компании
- Опыт работы в контакт-центре или службе поддержки клиентов от 1 года.
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами (желательно в медицинской сфере).
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать информацию.
- Опыт работы с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) для общения с клиентами.
- Готовность к работе по скриптам и соблюдению стандартов компании.
- Удаленный формат работы, график 2/2 с 9-00 до 21-00... или на усмотрение кандидата возможна работа из офиса клиники (г.Москва, ул.Лесная 8А (3 мин от м.Белорусская).
- Возможность работать в стабильной, постоянно развивающейся компании
- Обучение, наставничество, быстрый выход на линию
- Стабильная заработная плата 4500 рублей за смену (5000р смена + Kpi после прохождения стажировки)
- Официальное оформление