Элекснет

Консультант Службы клиентской поддержки на удалённую работу

58 000 - 58 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
Обязанности:
  • Прием и обработка входящих звонков и обращений клиентов в чатах (WhatsApp, Telegram и т.д.);

  • Консультации клиентов по услугам компании и помощь в решении возникших проблемных ситуаций (не продажи);
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов.
Требования:
  • Среднее специальное образование;
  • Опыт работы с клиентами желателен, но необязателен, мы всему научим;
  • Грамотная речь;
  • Умение четко формулировать мысли, владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость, умение работать в коллективе.
Условия:
  • 2/2 (два/два) с 9.00-21.00, работа полностью удалённая, нет обязательных выездов в офис;
  • ДМС после испытательного срока.