
Алфарма
Специалист технической поддержки битрикс24
Не указана
- Техническая поддержка
- Битрикс24
- 1С-Битрикс
Обязанности:
- Оперативно и позитивно решать технические проблемы пользователей;
- При необходимости передавать сложные вопросы на вторую линию поддержки, предварительно разобравшись в них;
- В свободное от поддержки время (а ее не много) заниматься разработкой no-code решений на базе инструментов Битрикс24 (бизнес-процессы, смарт-процессы, CRM, роботы и триггеры);
- Создавать технические задания на бизнес-процессы;
- Администрировать базу знаний компании;
- Тестировать бизнес-процессы, доработки и решения.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки, умение понятно объяснять и аргументировать свою точку зрения;
- Самостоятельность, ответственность, готовность к многозадачности и быстрому переключению между разными вопросами, системное мышление;
- Отзывчивость и клиентоориентированность, искреннее желание помогать пользователям решать их проблемы;
- Стремление развиваться в области no-code разработки и погружаться в бизнес-процессы компании.
Мы предлагаем:
- Удалённый формат работы;
- Корпоративную культуру, построенную на уважении и доверии;
- Получение опыта в уникальной фармацевтической компании;
- Работу в команде высококвалифицированных и ответственных профессионалов, работающих над продвижением инновационных и воспроизведенных лекарственных средств;
- Достойную заработную плату (мы готовы обсуждать уровень дохода);
- Полугодовые премии при достижении показателей KPIs;
- Гибкое начало рабочего дня;
- ДМС после испытательного срока;
- Возможность карьерного и профессионального роста.