Менеджер по работе с клиентами

FIT FLEET – инновационный продукт, лидер в сегменте обслуживания национальных автопарков. Наши клиенты – это лидеры каршеринга, онлайн-ритейла, ресторанного бизнеса, машиностроения и строительства, торговые сети федерального уровня.

Мы ищем энергичного и ответственного Менеджера по сопровождению юридических лиц, который будет помогать нашим клиентам в решении различных вопросов и способствовать улучшению качества сервиса.

Твои ключевые задачи:

• Анализ и оптимизация: работа с большими данными для выявления возможностей улучшения внутренних процессов.
• Клиентоориентированность: сбор обратной связи от клиентов и оперативное решение их запросов.
• Техническая поддержка: фиксация ошибок и передача информации в соответствующие отделы.
• Автоматизация и улучшение: разработка и внедрение предложений по автоматизации поддержки и улучшению сервисов.
• Сопровождение продукта: выстраивание и оптимизация процессов сопровождения для обеспечения высокого качества продукта.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ и полностью "белую" заработную плату.
• Полис ДМС для заботы о твоем здоровье.
• Бонус за каждого приведенного друга – 15 000 рублей.
• Доступ к уникальным обучающим программам для профессионального роста.

Почему стоит выбрать нас?

Мы создаем атмосферу, в которой не только приятно работать, но и активно развиваться. У нас регулярно проходят масштабные корпоративные мероприятия, а наш офис – это уютное пространство для продуктивной работы и отдыха:

• Просторный openspace с кофемашиной и автоматом с изысканными закусками.
• Тематические переговорные комнаты для вдохновения и творческой работы.
• Открытая веранда с гриль-зоной (в летний период).
• Ежедневные завтраки за счет компании: бутерброды или сезонные фрукты.
• Развивающийся корпоративный университет с интересными конкурсами и призами, которые можно обменять на стильный мерч нашей компании!

Если ты готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие инновационного продукта, ждем твое резюме!