Центр Обучения Плаванию

Менеджер-администратор

52 000 - 60 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Обучение и развитие
  • YCLIENTS
  • Пунктуальность

Семейный бассейн на проспекте просвещения ищет администратора


Обязанности:


встреча гостей


принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций


консультировать посетителей по услугам бассейна


Сопровождение нового клиента в раздевалку

------

прием абонементов, оплат

Работа в базе YCLIENTS

продление абонементов (продать и выписать новый)

прием денег

ведение кассы

------

переписка ватс ап : это огромный блок

перенести запись, отменить, продлить

прием входящих сервисных звонков

-------

рассматривать претензии, принимать заявление на возврат

обрабатывать заявление на возврат

производить возврат

--------

Общение с тренерами, начисление выплат

Поддержка чистоты в течение дня, контроль приборов


Требования:


Знание компьютера, ничего особенного но ворд Эксель знать надо на уровне простого пользователя


Пунктуальность

Грамотная речь

Многозадачность


Условия


График работы с 9:00 -21:30

2 дня через 2 дня


4 дня стажировка

Месяц испытательный срок 2800 (15 смен), если без опыта работы , то испытательный срок может быть дольше.


3500 выплата + ежемесячные премии при выполнении плана бассейном


Повышение зарплат происходит в сентябре каждого года