Менеджер в call-центр

Менеджер в call-центр (работа из дома)

Тинькофф банк (Т-банк) ищет удалённых операторов!

Т-банк открывает набор операторов, которые смогли бы работать удаленно в функционале поддержки входящих звонков и сообщений (без поиска клиентов).

⏵ ВЫПЛАТЫ:

• 35 000 р/мес. - при минимальной выработке.
• 50 000 р/мес. и больше при выполнении KPI.

Выплаты 2 раза в месяц.

⏵ Обязанности:

Консультировать клиентов на входящих звонках;

Рассказывать о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов;

Совершать различные банковские операции по запросам клиентов.

⏵ Условия:

Полностью удаленный формат: работайте из любого удобного места.

Гибкий график, который вы планируете самостоятельно

Возможность оформиться официально на выбор: в качестве самозанятого или по договору ГПХ.

Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к специальной платформе для последующего развития;

Специальные предложения: страхование жизни от болезней, скидки и акции от наших партнеров.

⏵ Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Уверенное пользование ПК и понимание, как правильно формулировать поисковые запросы;
• Организованное место выполнения функционала и Интернет со скоростью от 50 Мбит/с;
• Основное общее образование (9 классов) или выше.

☎️ Наш алгоритм взаимодействия:

Каждое утро первым делом проверяем сообщения WhatsApp и Telegram и пишем ответ сообщением.

После 9:00 звоним кандидатам, оставившим номер телефона в чате на hh.ru.

Выбирайте формат, который вам комфортен:
→ Мессенджеры — для мгновенных ответов с утра и в течение дня без звонка.
→ Чат на сайте — для перезвона от менеджера в рабочее время.

Так мы успеваем оперативно реагировать на запросы и находим подход к каждому кандидату!

Откликайтесь!

Для быстрой консультации, помощи и регистрации - звоните, пишите в Telegram и WhatsApp!

Принимаем сообщения ночью, в выходные, в праздники и отвечаем в ближайшее возможное время.

–––––––––––––––––––––––––––––––

Будет здорово, если у вас есть опыт работы в саll-центрах, например, в Яндексе, Тинькофф, Альфа Банк, Сбер, Билайне, Ростелекоме, Связном, Мегафон, МТС на позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, менеджер чатов, колл-центр, саll сеntеr, начинающий специалист, консультирование, оператор саll центра, на дому, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.