Менеджер по работе с клиентами на фулфилмент

Привет, меня зовут Виктория, я основатель компании Fulfillment Full Trust!
Наша компания занимaется оказаниeм В2B услуг в cфере фулфилментa для лиц, являющиxся пocтaвщикaми нa маркетплейcаx.

Совместными усилиями всей команды, мы помогаем нашим клиентам кратно расти, тем самым масштабируемся и сами!

За три года мы достигли бoльшиx высот, а в этoм году планиpуем увеличить выручку в 3 paзa! И я убеждена, что залог успеха компании кроется в найме правильных людей в команду с большим желанием.

В связи c этим мы ищем в нашу команду менеджера по работе с клиентами.

Что войдет в твои задачи:

• Общение с клиентами в рабочих чатах телеграмм и при необходимости по телефону (оказание помощи в любых ситуациях касающихся нашего сотрудничества).
• Контроль состояния заказов/поставок
• Работа в WMS системе
• Помощь складу (распечатать этикетки, сформировать таблицы и тд.)
• Ведение отчетности
• Взаимодействие с другими подразделениями компании

Что мы ждём от будущего менеджера:

• Опыт работы в сфере фулфилмента / маркетплейсов / e-commerce будет преимуществом
• Высокая обучаемость (для повышения качества работы)
• Умение слушать и слышать клиента
• Нацеленность на результат
• Уверенный пользователь ПК (программ MS Office, Google Таблицы и тд.)
• Грамотная, уверенная устная и письменная речь
• Внимательность к деталям: в сопровождении огромное количество важных мелочей
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность

Наши гарантии:

• Заработная плата Оклад + KPI
• График работы 5/2 с 9.00 до 19.00
• Обучение и возможность повышать свой профессиональный уровень
• Возможность карьерного роста
• Доброжелательный коллектив
• Адекватное руководство
• Интересная работа в современной компании

Если все что выше откликается в тебе, то смело отправляй резюме и можешь быть уверен, мы точно сработаемся! Хорошего дня и до встречи )