
CLOUD OFFICE
Специалист службы поддержки
От 3 500 000 UZS
- Грамотная устная и письменная речь
- Пользователь ПК
- входящие звонки
- Прием и распределение телефонных звонков
- Поиск информации в интернет
- Консультирование клиентов по телефону
- Русский — C2 — В совершенстве
Обязанности
Что нужно делать:
- принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту(не продажи);
- консультировать клиентов по часто-задаваемым вопросам;
- оформлять заказы в программе CRM ( научим с ней работать).
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- Русский язык - С2 - обязательно! Общаемся только с русскоязычными клиентами;
- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
- дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
Условия работы:
- график работы на выбор: 2/2 с 10 до 22\с 11 до 23 ( по Ташкенту) или 6\1 с 11 до 20 ( по Ташкенту) , 40 минут обед + перерывы каждые 1,5-2 часа;
- трудоустройство по ТК Республики Узбекистан. Полный соцпакет
- обучение полностью за счет компании, оплата с первого дня;
- выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
- фиксированная оплата;
- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
- работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.
Для работы из дома необходимо:
Наличие ПК/ноутбук (Windows от 7 версии и выше);
Проводной интернет (скоростью не ниже 40 Мбит);
Проводная гарнитура с микрофоном ( USB);
Если Вам понравилось наше предложение, оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся