CLOUD OFFICE

Специалист службы поддержки

От 3 500 000 UZS
  • Ташкент
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Пользователь ПК
  • входящие звонки
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Поиск информации в интернет
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Русский — C2 — В совершенстве

Обязанности

Что нужно делать:

  • принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту(не продажи);
  • консультировать клиентов по часто-задаваемым вопросам;
  • оформлять заказы в программе CRM ( научим с ней работать).

Требования:

  • грамотная устная и письменная речь;
  • Русский язык - С2 - обязательно! Общаемся только с русскоязычными клиентами;
  • умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
  • доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
  • дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы:

  • график работы на выбор: 2/2 с 10 до 22\с 11 до 23 ( по Ташкенту) или 6\1 с 11 до 20 ( по Ташкенту) , 40 минут обед + перерывы каждые 1,5-2 часа;
  • трудоустройство по ТК Республики Узбекистан. Полный соцпакет
  • обучение полностью за счет компании, оплата с первого дня;
  • выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
  • фиксированная оплата;
  • возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
  • работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.

Для работы из дома необходимо:
Наличие ПК/ноутбук (Windows от 7 версии и выше);
Проводной интернет (скоростью не ниже 40 Мбит);
Проводная гарнитура с микрофоном ( USB);

Если Вам понравилось наше предложение, оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся