Обязанности:
- Работа со входящими звонками: осуществление записи на прием к врачу; консультирование пациентов по услугам и прайсу клиники.
- Приём звонков по стандартам, установленным в клинике.
- Встреча пациентов клиники и информирование по вопросам предоставления в клинике медицинских услуг.
- Оформление медицинской документации, ведение базы данных.
- Регистрация пациентов в электронный журнал.
- Расчет оплаты за лечение и работа с кассовым аппаратом, работа в МИС.
- Обеспечение офисной работы клиники.
Требования:
- Быстрая обучаемость. На испытательном сроке необходимо освоить базу знаний в области стоматологии, для эффективной работы с пациентами.
- Опыт работы в медицинской организации не меньше года.
- Вежливость и внимательность в общении с людьми, искреннее желание помогать людям.
- Умение работать в команде, желание учиться и развиваться;
- Высокие коммуникативные способности, ответственность, самоконтроль, оперативность и стрессоустойчивость, умение давать и принимать обратную связь.
- Грамотная речь;
- Свободное владение ПК на уровне пользователя, опыт административной работы.
- Преимущество кандидатам с медицинским образованием и/или опытом работы в мед.организации.
- Сменный график работы: 2/2 с 8:30 до 21:00
- Корпоративная скидка на услуги