КОМДОРАВТО

Администратор в службу гарантийного ремонта

80 000 - 100 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Деловое общение
  • Работа с жалобами клиентов
  • Администрирование
  • Ведение переписки
  • Ориентация на клиента
  • Управление отношениями с клиентами
  • Деловая переписка
  • 1С: Документооборот

Требуется администратор в службу гарантийного ремонта, в официальный дилерский центр , в автосалон ремонта грузовых машин.

Конструктив и техническую часть автомашин знать желательно , но не обязательно !! Работа за компьютером .

Требования:

  • Выставление гарантийных требований заводу изготовителю
  • Контроль подтверждения выставленных требований
  • Согласование проведения гарантийного ремонта с заводом изготовителем , отправка фотоотчётов
  • Подготовка и закрытие гарантийных заявок , заказ-нарядов во внутренней базе
  • Контроль рассмотрения претензий по гарантии заводом изготовителем
  • Работа с дилерским порталом,
  • Составление рекламационных актов, согласование ремонтов, подготовка отчетной документации.
  • Контроль и ведение документооборота по гарантии;
  • Составление и подготовка писем, об обоснованном отказе в гарантийном ремонте
  • Подготовка различной отчётности и документации по гарантийным ремонтам.
  • Ведение переписки
  • Деловое общение
  • Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания;
  • Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сервисного обслуживания;
  • Работа в 1С и специализированной дилерской программе

Условия:

  • Работа в автосалоне
  • Обучаем всему
  • график работы 5/2
  • режим работы с 9-00 до 18-00.
  • оклад 70 000 на руки + доп. бонусирование по результату труда
  • соц. пакет ( оплачиваемые отпуска , больничные )
  • питание в нашей столовой по фиксированной цене ( обед 210 р )
  • иногородним – проживание в отеле на территории дилерского центра ( 300р/сутки )
  • благоприятный климат в коллективе , благоприятные условия труда и рабочего места
  • корпоративный транспорт от м. Алтуфьево
  • место работы : г. Москва , м. Алтуфьево , Автомобильный проезд , вл.1 , стр. 9, внешняя сторона МКАД 85 км .