Администратор в службу гарантийного ремонта

Требуется администратор в службу гарантийного ремонта, в официальный дилерский центр , в автосалон ремонта грузовых машин.

Конструктив и техническую часть автомашин знать желательно , но не обязательно !! Работа за компьютером .

Требования:

• Выставление гарантийных требований заводу изготовителю
• Контроль подтверждения выставленных требований
• Согласование проведения гарантийного ремонта с заводом изготовителем , отправка фотоотчётов
• Подготовка и закрытие гарантийных заявок , заказ-нарядов во внутренней базе
• Контроль рассмотрения претензий по гарантии заводом изготовителем
• Работа с дилерским порталом,
• Составление рекламационных актов, согласование ремонтов, подготовка отчетной документации.
• Контроль и ведение документооборота по гарантии;
• Составление и подготовка писем, об обоснованном отказе в гарантийном ремонте
• Подготовка различной отчётности и документации по гарантийным ремонтам.
• Ведение переписки
• Деловое общение
• Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания;
• Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сервисного обслуживания;
• Работа в 1С и специализированной дилерской программе

Условия:

• Работа в автосалоне
• Обучаем всему
• график работы 5/2
• режим работы с 9-00 до 18-00.
• оклад 70 000 на руки + доп. бонусирование по результату труда
• соц. пакет ( оплачиваемые отпуска , больничные )
• питание в нашей столовой по фиксированной цене ( обед 210 р )
• иногородним – проживание в отеле на территории дилерского центра ( 300р/сутки )
• благоприятный климат в коллективе , благоприятные условия труда и рабочего места
• корпоративный транспорт от м. Алтуфьево
• место работы : г. Москва , м. Алтуфьево , Автомобильный проезд , вл.1 , стр. 9, внешняя сторона МКАД 85 км .