
КОМДОРАВТО
Администратор в службу гарантийного ремонта
80 000 - 100 000 RUR
- Деловое общение
- Работа с жалобами клиентов
- Администрирование
- Ведение переписки
- Ориентация на клиента
- Управление отношениями с клиентами
- Деловая переписка
- 1С: Документооборот
Требуется администратор в службу гарантийного ремонта, в официальный дилерский центр , в автосалон ремонта грузовых машин.
Конструктив и техническую часть автомашин знать желательно , но не обязательно !! Работа за компьютером .
Требования:
- Выставление гарантийных требований заводу изготовителю
- Контроль подтверждения выставленных требований
- Согласование проведения гарантийного ремонта с заводом изготовителем , отправка фотоотчётов
- Подготовка и закрытие гарантийных заявок , заказ-нарядов во внутренней базе
- Контроль рассмотрения претензий по гарантии заводом изготовителем
- Работа с дилерским порталом,
- Составление рекламационных актов, согласование ремонтов, подготовка отчетной документации.
- Контроль и ведение документооборота по гарантии;
- Составление и подготовка писем, об обоснованном отказе в гарантийном ремонте
- Подготовка различной отчётности и документации по гарантийным ремонтам.
- Ведение переписки
- Деловое общение
- Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания;
- Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сервисного обслуживания;
- Работа в 1С и специализированной дилерской программе
Условия:
- Работа в автосалоне
- Обучаем всему
- график работы 5/2
- режим работы с 9-00 до 18-00.
- оклад 70 000 на руки + доп. бонусирование по результату труда
- соц. пакет ( оплачиваемые отпуска , больничные )
- питание в нашей столовой по фиксированной цене ( обед 210 р )
- иногородним – проживание в отеле на территории дилерского центра ( 300р/сутки )
- благоприятный климат в коллективе , благоприятные условия труда и рабочего места
- корпоративный транспорт от м. Алтуфьево
- место работы : г. Москва , м. Алтуфьево , Автомобильный проезд , вл.1 , стр. 9, внешняя сторона МКАД 85 км .