Кто мы:
- Активно растущий логистический оператор.
- 17 складских площадок в МО.
- 3PL услуги и фулфилмент.
- 15 лет на рынке.
Присоединяйся к нашей дружной команде и расти вместе с нами!
Обязанности:
- Разработка, внедрение и поддержка политики и процедур в области качества.
- Создание стандартов и регламентов для всех процессов, связанных с хранением и обслуживанием клиентов.
- Внедрение системы менеджмента качества (СМК).
- Организация регулярного мониторинга и аудита процессов хранения, логистики и обслуживания клиентов.
- Проверка соблюдения внутренних стандартов качества и нормативных требований.
- Анализ инцидентов, связанных с качеством услуг, и разработка мер по их предотвращению.
- Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания на основе обратной связи.
- Организация обучения сотрудников по вопросам качества и стандартов работы.
- Формирование культуры качества в компании.
- Подготовка отчетов для руководства компании по результатам аудитов и мониторинга.
- Разработка ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки качества услуг и их контроль.
- Подготовка компании к аудитам и проверкам со стороны внешних органов.
- Поддержание сертификатов качества и участие в их обновлении.
Требования:
- Высшее образование.
- Опыт работы в складской логистике обязателен.
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет.
- Продвинутый пользователь ПК;
- Активная жизненная позиция.
- Работа в развивающейся Компании, существующей более 15 лет.
- Интересные задачи.
- Официальное оформление и достойная оплата.
- График работы: 5/2.
- Мобильная связь, ноутбук.
- ДМС после испытательного срока.
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.
Место работы - на любой из локаций компании (современные складские площадки, офис Москва/Томилино)