Менеджер по работе с клиентами, офис в г. Набережные Челны

Обязанности:

• Обработка заявок от клиентов по расходным материалам (телефон, почта, мессенджеры);

• Работа в программе 1С (обучаем), выставление и отправка счетов;

• Контроль оплаты, составление писем, оформление возврата товара/ переноса денежных средств;

• Подготовка документации по сопровождению продажи (договора, УПД, акты и т.п.);

• Сбор и подготовка информации от клиентов компании (их потребность в расходных материалах и оборудовании);

• Взаимодействие с менеджером по продажам (участие и помощь в поиске новых клиентов, используя открытые источники информации);

• Сканирование документов, ведение реестров;

• Взаимодействие с курьерскими службами и транспортными компаниями, организация доставки;

• Выполнение других поручений руководителя.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального, но предпочтительно высшее;

• Опыт работы в аналогичными обязанностями не менее 1 года;

• Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel);

• Умение оперативно, четко, точно и правильно обрабатывать полученную информацию;
• Высокий уровень клиентоориентированности;
• Доброжелательность, умение выстраивать эффективные коммуникации, корректность в общении;
• Внимательность и аккуратность, ответственное отношение к поставленным рабочим задачам;
• Ориентированность на качественный конечный результат;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Работа в успешной стабильной компании с 23-х летней историей;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• Пятидневная рабочая неделя (суббота и воскресенье — выходной);

• График работы: с 9:00 до 18:00;

• Стабильная "белая" заработная плата (выплачивается без задержек);

• Оплачиваемые больничный, отпуск;

• Обучение сотрудников (работа в 1С, товарный ассортимент, технические возможности оборудования и комплектующих и т.п.);

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Доброжелательный дружный коллектив.