Инженер отдела сервиса и гарантии

ГК "Трансальянс" — это ведущая компания в сфере грузоперевозок, которая также предлагает услуги автосервиса и является официальным дилером SANY и Dongfeng.

1. Оформление и согласование гарантийных заявок:

• Оформление гарантийных запросов производителю.
• Определение правомерности гарантийных случаев и оформление гарантийных заявок.
• Согласование гарантийного ремонта с заводом-изготовителем.

2. Контроль и учет гарантийных ремонтов:

• Контроль проведения гарантийных ремонтов и подготовка рекламационного пакета документов.
• Получение возмещения от производителя за проведенные гарантийные ремонты.
• Контроль, ведение и учет склада гарантийных автозапчастей.

3. Взаимодействие и документация:

• Взаимодействие с клиентами, партнерами и поставщиками по вопросам обслуживания и предоставления гарантийных обязательств.
• Оформление гарантийной документации и работа с гарантийным порталом.
• Подготовка и направление отчетов дистрибьюторам.

4. Соблюдение регламентов:

• Соблюдение установленных регламентов и стандартов.

Требования:

• Опыт работы в сфере гарантийного обслуживания грузовой техники от 3-ех лет
• Опыт работы в 1С Альфа-авто
• Знание процессов гарантийного обслуживания и документации
• Знание технической части

Мы предлагаем:

• Заработная плата: от 120.000 (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом);
• Дружный и профессиональный коллектив
• Корпоративные мероприятия
• Закреплённое машино-место
• Оплачиваем отпуск и больничные
• Обеденная зона