Клиентский менеджер

Bali Capital Group - мы компания застройщик и инвестиционный партнёр на рынке недвижимости острова Бали (Индонезия).

Наша миссия - создавать из квадратных метров высокодоходный и удобный в управлении инвестиционный инструмент.

Принципы нашей работы - это прозрачность, честность и ответственность перед клиентами и сотрудниками.

Что предстоит делать?

• Организовывать и контролировать процессы клиентского обслуживания, обеспечивая высочайший уровень сервиса;
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, оперативно решая их запросы;
• Анализировать обратную связь, выявлять потребности клиентов и предлагать улучшения сервиса;
• Контролировать выполнение договорных обязательств и дебиторскую задолженность;
• Взаимодействовать с другими отделами (продажи, юристы, бухгалтерия) для оперативного решения вопросов;
• Работать с жалобами и предложениями, находить решения и повышать качество обслуживания.

Что важно для нас?

• Опыт работы от 1 года в сфере недвижимости, клиентского сервиса или продаж;
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации;
• Ответственность, внимательность, организованность – важно следить за процессами и не упускать детали;

• Клиентоориентированность – мы выстраиваем долгосрочные отношения с клиентами;

• Английский язык будет большим плюсом (работаем с международными клиентами).

Что мы предлагаем?

• Стабильную заработную плату от $1000;

• График работы 5/2;

• Удаленный формат работы: возможность работать с любой точки Мира;

• Гибкую организационную структуру: ваше мнение ценится — участвуйте в улучшении процессов и создавайте новые решения;

• Поддержка 24/7: HR-сопровождение, юридическая помощь и личная поддержка руководителя;

• Работу с премиальным продуктом в сфере недвижимости Бали.

Оставляйте отклик прямо сейчас и становитесь частью команды, которая задает тренды в инвестиционной недвижимости Бали