В ФГБУ "ФЦТ" открыта вакансия инженера в центр консультационной поддержки.
Организация входит в Российский реестр аккредитованных ИТ-организаций, работает в сфере образования. ФГБУ "ФЦТ" занимается сопровождением ГИА (ЕГЭ).
- Оказание консультационной и технической поддержки (1-2 линии) по направлениям деятельности и продуктам (ПО) организации внешним пользователям в help desk системе;
- Тестирования программного обеспечения, разработанного специалистами ФГБУ «ФЦТ» и/или другими организациями, привлекаемыми к разработке;
- Актуализация рабочих материалов, инструкций, баз знаний, используемых в работе;
- Эксплуатация и сопровождение портала поддержки (help desk).
- Образование: высшее, желателен опыт работы от 1-года по направлению техническая поддержка, системный администратор, технический специалист.
- Владение ПК на уровне продвинутого пользователя.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Внимательность, усидчивость, коммуникабельность, способность к работе с большими объёмами информации.
- Владение навыками работы в команде, обучения сотрудников.
- Базовые представления о алгоритмах, программировании и верстке веб-страниц.
-
Желательно:
Опыт работы на ПК с ОС Linux (Ubuntu, Astra, AltLinux).Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя.
Умение составлять технические задания, инструкции по работе с программным обеспечением, блок-схемы бизнес-процессов.
- Полная занятость;
- Оформление по ТК РФ;
- Проводим внутреннее обучение и применяем систему наставничества и адаптации персонала.
- Дружный коллектив, хорошая атмосфера, интересные и амбициозные задачи с применением гибких практик управления и современных IT решений в области ИИ, голосовых помощников.
-
∙ Место работы: м. Белорусская/ Улица 1905 года, 10 мин пешком от метро;
∙ Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом;
∙ Полный рабочий день на территории работодателя;
∙ Отпуск, оплата переработок согласно ТК;
∙ Обучение-повышение квалификации за счет организации;∙ ДМС после года работы.
Ежеквартальное премирование + премия по итогам года.
-
Материальная помощь к отпуску 1 раз в год, после 11 месяцев работы.