Клиентский менеджер

Компания BALF — лидер в области ветеринарии по поставкам расходных материалов, инструментов, оборудования, комплексному оснащению ветеринарных клиник и обучению ветеринарных специалистов

Компания начала свою деятельность в 2007 году и с тех пор успешно сотрудничает с ветеринарными клиниками более чем в 70-ти регионах Российской Федерации и странах ближнего зарубежья: Беларусь и Казахстан

В связи с расширением штата приглашаем в команду Клиентского менеджера.

Обязанности:

Обработка входящих заявок (только теплые заявки без холодных звонков);

• Уточнение потребности клиентов и консультирование их по продукции и оказываемым услугам;

• Помощь новым клиентам выбрать нас и мотивировать на возвращение к нам с новыми запросами;

• Ведение документооборота с клиентом (выставлять коммерческие предложения и счета, заполнять договоры / контракты, контролировать оплату);

• Ведение отчетности по результатам работы (1С/CRM).

Требования:

• Понимание техник продаж, правил делового устного и письменного общения;

• Знание правил оформления коммерческих предложений, счетов, договоров, дополнительных соглашений и иной сопроводительной документации;

• Высшее образование и стаж аналогичной работы от 1 года

• Опыт работы в 1С, уверенное владение ПК (MS Office);

• Опыт работы в сфере ветеринарии или на смежном рынке (будет значительным преимуществом).