Аналитик RPA

«Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.

Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.

Сейчас мы находимся в поиске Аналитика задач RPA.

КАКИЕ ЗАДАЧИ НУЖНО БУДЕТ РЕШАТЬ:

• обсуждение с заказчиками тз для новых процессов
• консультации по уже работающим процессам
• ведение базы знаний (FAQ, инструкции, шаблоны решений)
• решение типовых проблем пользователей

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

• готов общаться с заказчиками и помогать им в решении проблем;
• настроен на доброжелательное деловое общение, готов стать для заказчика экспертом в предметной области;
• имеешь навыки анализа требований заказчика, а также анализа сбойных ситуаций, в том числе в области интеграционных решений;
• готов взять на себя организацию разбора сбоев, помогать разработчикам получать нужные для разбора данные, координировать работу заказчика, инженеров эксплуатации и разработчиков;
• нацелен на результат и решение проблемы;
• готов и можешь быстро разобраться в незнакомых областях;
• базовые знания SQL для выполнения простых запросов;
• опыт работы в технической поддержке приветствуется

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальная белая заработная плата
• Оформление по ТК с первого рабочего дня
• Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы
• Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула
• Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешние обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников
• Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее)
• Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи
• Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты
• Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста