АйТиНавигатор

Специалист технической поддержки (складской комплекс)

От 80 000 RUR
  • Екатеринбург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Техническая поддержка
  • Техническое обслуживание оборудования
  • Диагностика неисправностей
  • Техническая поддержка пользователей

АйТиНавигатор - аккредитованная IT компания с прокаченными направлениями: системная интеграция, развертывание и управление ИТ-инфраструктурой, разработка программного обеспечения.

Мы в поисках Специалиста технической поддержки и предлагаем тебе присоединиться к команде группы ТП.

Специалисты группы - это 2 линии технической поддержки, в составе которых 13 человек, обеспечивающих техническую поддержку по ПО, ПК, оборудованию, железу.

Сотрудничая с нами, тебя ждёт:

  • Готовность Компании вкладываться в твое развитие, в том числе финансовая помощь в оплате профессионального обучения
  • Оплата труда четко в срок и официально
  • Заработная плата состоит из фикс оклада и переменной части от выполнения KPI
  • График работы 5/2 с 9:00-18:00
  • Оборудованное рабочее место в головном офисе компании г. Березовский, Уральская 140
  • Бесплатный корпоративный транспорт из городов: Екатеринбург - районы Вторчермет, Уктус, Ботаника, Площадь 1905, Пионерский, ЖБИ, метро Уралмаш, Сортировка; Березовский; Среднеуральск; Верхняя Пышма
  • Современный офис с собственной кухней: всегда свежие фрукты, внусняшки на любой вкус и свежезаваренный кофе с молоком
  • Собственная автопарковка
  • Столовая на территории с корпоративной системой компенсации питания
  • Корпоративные скидки на товары и услуги компании-партнера

Задачи:

  • Работа в системе SD 1C:ITIL с поступающими обращениями
  • Диагностика неисправности работы ПК, локальной сети, Wi-Fi, оргтехники, ТСД, с последующей передачей другим сотрудникам ИТ-службы и подрядным организациям, координация и сопровождение работ сервисных компаний
  • Обеспечение технического обслуживания складского оборудования (ТСД, сканеры, принтеры, термопринтеры) на регулярной основе
  • Взаимодействие с подрядными организациями (контроль ремонта ТСД и оргтехники)
  • Консультация и поддержка пользователей по вопросам работы WMS по телефону, путем удаленного подключения
  • Ведение базы знаний по возникающим проблемам и вариантам решений.

Наши ожидания от тебя:

  • Навыки консультационной поддержки пользователей
  • Знание операционной системы Windows на уровне администратора
  • Базовое знание устройства ПК, основных принципов построения локальной сети
  • Установка/настройка оборудования (ТСД, сканеры, принтеры, термопринтеры Zebra и д.р. )
  • Опыт работы с WMS системами будет преимуществом
  • Общее представление о бизнес-процессах склада, операциях складского учета.

Ощути драйв от результатов и новых достижений в нашей команде.

Задавай любые вопросы в мессенджерах или звони!